Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35615386

Satıcı Kapandı, Trendyol İade Talebimi Reddetti: Ürün Ve Para Kaybı

profile
Arda
Trendyol
03 Nisan 02:52
16

Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex Ghost model kulaklığım şubat 2024’te aldıktan bir süre sonra arızalandı ve servise gönderdim. Ürünün sıfırı gönderildi ancak bu kulaklık da aynı sebepten bozuldu. Servisten tekrar geldiğinde ise bu kez farklı problemler vardı. Bunun üzerine eylül 2025’te iade onay formunu doldurarak, kulaklığın serviste kalacağını ve artık ürünü geri alamayacağımı, sadece para iadesi alacağımı kabul ettim ve ilgili belgeyi Trendyol desteğe ilettim.

Tüm bu sürecin ardından Trendyol destek bana, ürünü satın aldığım firmanın kapandığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını iletti. Bugün, şikayetten yaklaşık 10 dakika önce tekrar canlı destek üzerinden görüştüğümde de aynı şekilde “satıcı firma kapalı, yapabileceğimiz bir şey yok, yasal olarak hakkınızı arayabilirsiniz” denildi. Trendyol’un benden özellikle iade onayını alıp ürünü serviste bıraktırdıktan sonra, satıcı firmanın kapanmasını gerekçe göstererek sorumluluk kabul etmemesini kabul etmiyorum.

Bu süreçte hem ürünümden hem de paramdan oldum. Trendyol’un satıcının kapanmasını öne sürmeden, kendi sorumluluğunu yerine getirerek JBL Tune Flex Ghost kulaklık için ödediğim ürün bedelini hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

Ghost JBL
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazar sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Bilgilendirme Ve İptal Mağduriyetiyle Trendyol Hayal Kırıklığı

profile
Hazar
Trendyol
16 Temmuz 2025 17:40
923

Trendyol'dan 09/07/2025 tarihinde, uzun süredir araştırdığım Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi'nin fiyatının en yakın satış bedelinden 3.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Ancak taksit seçeneği olmadığından dolayı, ürünü 14.999 TL'ye tek çekim olarak satın aldım ve Trendyol ...

Sadece Tek Ürün Almak İçin Verdiğim Sipariş Anında Ticari Gibi İptal Edildi

profile
Murat
Trendyol
05 Mart 10:10
129

4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan “Havit KB278GCM Kablosuz Türkçe q Klavye Mouse Seti – 2.4ghz Bağlantı, dpı Ayarlı Mouse” adlı üründen sipariş vermek istedim. Sipariş numaram 11017301681’dir. Siparişim oluşturulur oluşturulmaz daha bir dakika bile geçmeden iptal ed...

sadece-tek-urun-almak-icin-verdigim-siparis-aninda-ticari-gibi-iptal-edildi-3.jpg
sadece-tek-urun-almak-icin-verdigim-siparis-aninda-ticari-gibi-iptal-edildi-2.jpg
sadece-tek-urun-almak-icin-verdigim-siparis-aninda-ticari-gibi-iptal-edildi-1.jpg

Trendyol İade Edilmeyen Ücret ve Yükselen Fiyat Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
Buse
Trendyol
10 Aralık 2025 09:53
61

Kasım indirimlerinde Trendyol üzerinden Linmetal satıcısından bir adet kek standı siparişi verdim. Sipariş numaram 10736886461 ve ürünü 28 Kasım 2025 tarihinde 139 TL’ye satın aldım. Kargo sürecinde ürün bana hiç ulaşmadan, kargo firması tarafından doğrudan satıcıya iade edilmiş. Trendyol, ürüne ba...

Trendyol İade Bedelim Bir Aydır Hesabıma Yatmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Ebru
Trendyol
31 Ekim 2025 14:36
870

Trendyol iade problemi 29 Eylül 2025 (teslimat no:9735676516) tarihinde gerçekleştirdiğim siparişin iade bedeli, banka hesabıma yansıtılması gerekirken aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabımda görünmemektedir. Bu süreç boyunca neredeyse 5 günümü bu konuyu çözmekle geçirdim ve hiçbir ilerleme ka...

Öne Çıkan Konular

Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol kulaklık Trendyol reddedildi Trendyol edebilirim Trendyol para iadesi Trendyol problem Trendyol iade talebi Trendyol haksız Trendyol 2025 Trendyol param
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri