Trendyol satıcı iletişim

Trendyol üzerinden Digiaword adlı satıcıdan cvs Hamurcum 36 litre marka fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem hasarlıydı hem de çalıştırdığımda yoğun koku yaptı ve arka demir kısımları ayrılmaya başladı. Bu durum güvenlik açısından beni çok tedirgin ettiği için ürünü iade ettim. Satıcı, iad...

Trendyol üzerinden Baysallar AVM satıcısından Philips pdg 6042/20 Perfectcare 6000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünün bedeli faturada açıkça görünmektedir. Ürün elime ulaştıktan sonra ütünün hem çok ağır olduğunu fark ettim hem de ödediğim ücreti hak etmediğini düşündüm, bu nedenle iade talebi oluşt...

28.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili, ürünün sahte olup olmadığı konusunda Trendyol’dan yalnızca inceleme yapmasını istedim ve yaşadığım süreçten sonra bir daha asla böyle bir talepte bulunmamaya karar verdim. Çünkü daha sonra yaptığım kendi araştırmalarım sonucunda ...

Trendyol üzerinden Morzapazarı isimli satıcıdan züccaciye ürünü satın aldım. Ürün 27.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Kargo teslimatı sonrası ürünü kontrol ettiğimde hasarın açıkça belli olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol uygula...

19 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Muhasebe departmanı” isimli satıcıdan Samsung 75QN70F 4K Ultra HD 75 inç Neo QLED TV sipariş ettim. Sipariş numaram 11064713396, toplam tutar 36.444,45 TL’dir ve ödemeyi Trendyol üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra...

Trendyol siparişim 19 gündür Sürat Kargo Transfer Merkezinde bekliyor, teslim edilmiyor. Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, satıcı tarafından 10 Mart tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildiği halde, o günden bu yana kargo takip ekranında hâlâ “Transfer Merkezinde” olarak görünüyor ve 19 gündür ara...

Trendyol üzerinden “Sardıcı” isimli satıcıdan 5 Mart tarihinde lavabo bataryası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde, bataryanın kusurlu gönderildiğini fark ettim. Musluğu kapattıktan yaklaşık 10 saniye sonra su tamamen kesiliyor, yani ürün normal şekilde çalışmıyordu. Bunun üzerine...

Trendyol üzerinden 2 Kere artçı tutamacı siparişi verdim ancak bana hem yanlış model hem de yanlış renkte ürün gönderildi. 2 üründe biri r25 diğeri ne olduğu belli değil Siparişimde özellikle belirttiğim model ve renk yerine tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Durumu fark eder etmez Trendyol üze...

Trendyol üzerinden Pharmega satıcısından Voonka Collagen Beauty marka üçlü vitamin seti satın aldım. Ürünler elime 24 Mart Salı günü ulaştı ve kutulardan birinin içindeki vitamin haplarından biri kırık çıktı. Aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, bana önce kırık gelen ür...

Firmamız uzun süredir e-ticaret alanında faaliyet göstermekte ve online satışlarımızın önemli bir kısmını Trendyol üzerinden, 509992 satıcı ID’li hesabımızla gerçekleştirmekteydi. Yaklaşık 15 gündür, tarafımıza göre oldukça basit ve çözülebilir nitelikte olan gerekçelerle satıcı hesabımız kalıcı ola...

Trendyol üzerinden Farmaevim satıcısından 16 Mart’ta Nutraxin Women Multivitamin Mineral kapsül siparişi verdim, ürün bana pazartesi günü teslim edildi ancak paketimden tamamen farklı bir ürün, b12 vitamin kapsül çıktı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim, iade kodu verildi ve...

Trendyol üzerinden breathe drive satıcısından 24.03.2026 tarihinde Allianz Amber Renkli Kuşak Desenli Dekoratif lambader ürününü, “yarın kargoda” ibaresine güvenerek satın aldım. Buna rağmen ürün belirtilen sürede kargoya verilmedi ve hâlâ kargoya teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için he...

Trendyol üzerinden Raiden satıcısından Raiden Bluetoothlu Eğimli Yürüme Koşu Bandı 2HP modelini satın aldım. Yaklaşık 1–2 haftadır koşu bandının ekranında sürekli “Er9” hatası çıkıyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü 05.2025 tarihinde, satıcının sunduğu 2 yıl ...

23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Technomen marka “Happy Owl” isimli otomatik kedi su pınarı şelalesi (2,5 litre, paslanmaz çelik, sessiz pompa, filtreli) ürününü 899 TL liste fiyatıyla satın aldım, kupon indirimiyle ürün bana 789 TL’ye mal oldu ve bu işleme ait faturam mevcut. Sipariş numaram...

Trendyol üzerinden Sekans Design satıcısından 80 cm buhar önleyicili ışıklı banyo aynası satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 Mart tarihinde aldım. Ayna bana duvara yapışmaya hazır şekilde, arkasında yapıştırıcısı sürülmüş olarak gönderildi, ben sadece duvara astım ve ekstra herhangi bir yapıştırıcı kulla...

Trendyol üzerinden Woyax-Deji satıcısından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max bataryası satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, daha 10 gün içinde batarya şişti ve ürünü geri göndererek değişim talep ettim. Sonrasında gönderilen yeni batarya ise bu kez telefonumun ekranına zarar verdi, ekra...

Trendyol uygulaması üzerinden ankahookah isimli satıcıdan 23.03.2026 tarihinde Jovo Özel Tasarım Seramik Nargile Lülesi siparişi verdim. Ürün 25.03.2026 tarihinde saat 20.00’den sonra elime ulaştığında tek parça ve sağlam olması gerekirken üç parçaya ayrılmış, tamamen kırık haldeydi. Gönderi numaras...

Trendyol Kargo Süresi Sorunu ve Sektörel Destek Talebi Trendyol platformunda yaklaşık 4 yıldır aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Daha önce Pace Enerji firmamız üzerinden yürüttüğümüz satışlarımızı, bugün Standart Enerji markamız ile sürdürmekteyiz. Bu süreçte özellikle UPS ve akü sektörü...

Trendyol üzerinden Pera Global satıcısından 6 Mart tarihinde toplam 338 TL tutarında çamaşır sodası siparişi verdim. 11 Mart tarihinde sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Önce kargo şirketi Kolay Gelsin ile iletişime geçtim. Kolay Gelsin, kargonun ka...

Blando Tekstil Ltd. Şti. Olarak Trendyol Satıcı Paneli’ne giriş yapamıyorum. Panelde kayıtlı olan eski telefon numaram artık aktif olmadığı için doğrulama kodu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun bu hafta başından beri devam ediyor ve mağaza yönetimimizi doğrudan aksatıyor. Konu ile ilgili ...

Trendyol üzerinden Samsung marka bir televizyon siparişi verdim. 28 Şubat’ta 22.599 TL bedelle satın aldığım ürün, yaklaşık bir hafta sonra yaşanan savaş nedeniyle ciddi zam aldı ve fiyatı 23 bin tl civarı arttı. Bu zamdan sonra satıcı ürünü göndermemeye başladı ve şu an sistemde siparişim hâlâ açık...

Trendyol üzerinden Satürn isimli satıcıdan Karaca Quick model düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kapağının arızalı olduğunu teslim aldıktan iki gün sonra fark ettim. Sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürün olmasına rağmen, iade talebim “tamir edilip gönderildi, iade reddedildi” denilerek...

06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oriente Home firmasından aynı odam için iki adet halı satın aldım. Alışverişi özellikle bayrama yetişmesi için yapmıştım. Ancak halıların birinde yanlış desen gönderildi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım, hemen değişim yapabileceklerini söyled...

Trendyol üzerinden kızıma bayram için toplam 200 TL ödeyerek bir toka siparişi verdim. Bu ürünü özellikle üzerindeki boncuklu süsleri için tercih etmiştim ancak ürün elime ulaştığında boncukların düşmüş olduğunu gördüm. Ürün bana arefe gününden bir gün önce ulaştığı için hem zaman açısından hem de ü...