Trendyol satıcı iletişim

Trendyol GO üzerinden bugün saat 11.20 civarında ailem için Akçapınar damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram 111065841’dir. Siparişte satıcı ünvanı H***** N** Ç***** olarak görünmektedir. Sipariş yaklaşık 4,5 saat boyunca teslim edilmediği için uygulamadan iptal ettim. Bu arada kurye eve gelmi...

12 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden biri Stradivarius, diğeri Riccon mağazasına ait olmak üzere iki adet topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünler ayağıma büyük geldiği için 17 Mart tarihinde her iki ürünü de Trendyol üzerinden “evden gel al iade” seçeneğiyle iade ettim. Kargoyu almaya gelen görev...

18 Mart tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerimi iade ederken kargoları karıştırdım ve ürünlerden biri Tesettür Hira’ya gitmemesi gerekirken yanlışlıkla bu satıcıya gönderildi. Bu yanlış giden ürünüm Tesettür Hira tarafından geri gönderilmedi ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıy...

Trendyol üzerinden Jetlegelsin satıcısından Lolanın Tatil Evi adlı oyuncağı 23 Mart tarihinde sipariş ettim, ürünüm 26 Mart’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Özellikle içinden çıkması gereken bebek ve tezgahın üst kısmındaki aparat kutuda y...

12 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Polygold marka akü takviye cihazını yaklaşık iki ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra bir arıza ile karşılaştım. Son kullanımımda takviye işlemi yaptıktan sonra cihazın şarjı bitti, ekran tamamen kapandı ve tekrar açılmadı. Cihazı şarja takmam...

25 Mart tarihinde Trendyol üzerinden teslimat numarası 10350001667 olan bir makrome salıncak siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm 10 günü aşkın süre boyunca kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir yanıt al...

Trendyol üzerinden Brality marka bir kol saati siparişi verdim. Siparişimi 30 Mart’ta oluşturdum ve bugün kargom teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra açtığımda ise paketin içinin tamamen boş olduğunu, sadece kağıt olduğunu gördüm. Trendyol üzerinden asistan talebi oluşturdum ve satıcıya da ...

Trendyol üzerinden Marcaspor satıcısından 2.148 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabı, tam 1 ay içinde açılma yapmaya başladı. Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol üzerinden...

Trendyol üzerinden PlayStation 5 + 2 adet kol içeren bir oyun konsolu seti satın aldık. Yaklaşık 1 aydır kollarımızdan birinde şarj problemi yaşıyoruz. Ürünü şarja taktığımızda kol kesinlikle şarj olmuyor, yalnızca turuncu ışık yanıp sönüyor ve şarj almıyor. Fatura üzerindeki satıcı numarasına ulaş...

Yıllardır hiçbir tereddüt yaşamadan Trendyol’dan alışveriş yapan ve çevreme de sürekli öneren biriyim. Bayramdan yaklaşık bir hafta önce kuzenimin hesabı üzerinden, ödemesini ona havale ederek toplamda 3000 TL’lik bir alışveriş yaptık. Tüm ürünler doğru gelirken, kızım için verdiğim kalem siparişind...

Trendyol’dan 20 Mart’ta adidas Spezial 39 numara ayakkabı satın aldım. 1 Nisan olmasına rağmen siparişim 10 gündür kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş detaylarına girdiğimde satıcı ismi her seferinde farklı görünüyor, satıcı adına tıkladığımda ise boş bir sayfa açılıyor ve herhangi bir satıcı bilg...

Trendyol üzerinden 10.07.2025 tarihinde satın aldığım kulaklığı yalnızca bir kez kullandıktan sonra kulaklık tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün şu an hiçbir şekilde çalışmıyor ve kullanılmıyor. Trendyol uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söyleniyor a...

Trendyol üzerinden İç Giyim My Night satıcısından 27 Mart 2026 tarihinde bir bikini ürünü sipariş ettim. S beden almama rağmen ürün adeta çuval gibi bir kalıpta geldi. Ayrıca hijyen bandı olduğu belirtilmesine rağmen ürünün üzerinde herhangi bir hijyen bandı yoktu. Ürün kesinlikle hiç giyilmedi, bu ...

Trendyol üzerinden Müller Power Tools satıcısından “Pro Müller Alman Profesyonel Çift Akülü Profesyonel Ağaç Odun Dal Kesme Makinesi Şarjlı Budama Makası - Mavi” adlı ürünü 25 Mart 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 27 Mart Cuma günü Yalova’daki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda makine ile bir...

16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İnformal Yayınları adlı satıcıdan “2026 KPSS Lisans ÖSYM Çıkmış Soru Tıpkı Basım” ve “2026 ÖSYM Arşivi Karma Deneme” ürünlerini sipariş ettim. Ancak tarafıma bu ürünler yerine DGS ürünleri gönderildi. Trendyol üzerinden satıcıya yazdığımda, yanlış ürün gönder...

Trendyol üzerinden Trend Gurup Axhara New York isimli satıcıdan Axhara marka göz lensi satın aldım. İlk kez lens kullanacağım için satıcıya doktora gitmem gerekip gerekmediğini sordum, bana “gerek yok, direkt alabilirsiniz” denildi ve bu yanlış yönlendirme sonucunda ürünü aldım. Lens gözüme uymadı, ...

Trendyol üzerinden giyim kategorisinde satın aldığım iki ürünü iade etmek isterken, sehven yanlış kargoyu gönderdim. Ürünler henüz satıcıya ulaşmadan önce durumu fark ederek Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça hatalı gönderim yaptığımı bildirdim. Görüşmede bana, satıcının durumu anlayacağ...

Trendyol üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde bir kulaklık satın aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Trendyol hesabımda iade hâlâ “inceleme sürecinde” görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde Trendyol’dan herhangi bir geri dönüş almadım; ancak Evofone isimli...

14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Petita Pati isimli satıcıdan markasız bir köpek kıyafeti satın aldım. Ürün 17.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca beden ve fiziksel uygunluğunu anlamak için paketini açarak gözle kontrol ettim, köpeğime hiç giydirmedim, ürünü kullanmadım v...

Trendyol üzerinden Canok Medikal adlı satıcıdan, 24 Mart 2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 26 Mart 2026 tarihinde teslim edilen, teslimat numarası 10343806780 olan 10 × 100 mt ölçülerinde toplam 16 adet sargı bezi için 1.512 TL ödedim. Ancak gelen ürünler kesinlikle ilanda belirtildiği gibi 100 met...

Trendyol üzerinden Teknolojigelsin / Tıkla Gelsin adlı satıcıdan 23 Mart tarihinde bir adet oyun konsolu siparişi verdim. Trendyol tarafındaki siparişim 25 Mart tarihli ve 11080908591 numaralıdır. Bu sipariş için 919,99 TL ödeme yaptım. Gönderilen oyun konsolu SD kart okumuyor hatasıyla elime ulaşt...

23 Mart’ta Trendyol üzerinden “Monte Sehpa zigon sehpa XL” adlı üründen sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11074796137’dir. Süre uzayınca hem Trendyol tarafıyla hem de satıcıyla iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” denildi, fak...

25 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen ve teslimat numarası 10331252873 olan siparişim, takipte görüldüğü üzere 27 Mart saat 13:04’te İstanbul Lodos şubesine, tarafıma dağıtım yapılmak üzere teslim edilmiş görünüyor. Ancak sadece bir dakika sonra, 13:05’te, bana hiçb...