Trendyol satıcı iletişim

Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde kapı hidroliği no:3 ürününü 599 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında 40–65 kg arası kapılarda kullanılabilir yazmasına rağmen, ofisimizdeki bu ağırlığın bile altında olan bir kapıda kullanmak için aldık. Bayram öncesi teslim edildiği için montajı bayram so...

24 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Volta vsm elektrikli motorlu bisiklet için vermiş olduğum 11075598098 numaralı siparişim, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında beklemektedir ve herhangi bir ilerleme olmamıştır. Bu süreçte satıcıyla iletişim kuramadım Tre...

Trendyol üzerinden Avvio / Assel Home satıcısından “Assel Home Mina Teddy Sandalye 80X160 Bohem Ayak Yemek Masası Mutfak Masası 6 Kişilik Masa Sandalye Takımı” satın aldım. Ürünüm 6 Nisan’da teslim edildi. İlanın soru–cevap kısmından özellikle belirtmiş olmama rağmen, ürünün koltukları tamamen farkl...

Trendyol üzerinden satın aldığım satıcı suntech'den aldığım Lenovo Thinkplus Bluetooth Kulak İçi Kablosuz Kulaklık LP1 Pro (siyah) elime ulaştığı gün gece boyunca şarja takılı kalmasına rağmen sabah tam dolmamış; yalnızca yüzde 70 seviyesinde görünüyordu. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık beş da...

Trendyol üzerinden Storlant mağazasından “Mat bambu orta gramajlı sık pile tül perde” ürününden iki adet sipariş verdim. Ölçülerden biri 300×260, diğeri 150×260 olarak seçildi. 300×260 olan ürün beklediğim gibiyken, 150×260 ölçüsündeki ürün verdiğim siparişe göre çok daha kalitesiz ve oldukça ince g...

Trendyol üzerinden 24 Aralık 2024 tarihinde Torima hy 320 model projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra görüntüde lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler belirgin şekilde çoğaldı. Ürünü kullandıkça sorun arttığı için satıcıyla iletişime geçtim, ancak satıcı Trendyo...

31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Uz İletişim satıcısından Jetzu j5 model çocuk kol saati satın aldım. Ürün elime geçtiğinde bozuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan 5 Nisan tarihinde kargoya verip hemen iade ettim. Ürün için yaklaşık 850 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen iade ...

Trendyol üzerinden Hızlı Kitap Al adlı satıcıdan sipariş verdiğim kitap 15 gündür elime ulaşmadı. 11071233805 numaralı siparişim hâlâ ortada yok ve kargoyla ilgili herhangi bir somut gelişme göremiyorum. Bu süreçte Trendyol ve satıcıyla iletişime geçmemize rağmen sorun düzelmedi ve ne kitap gönderi...

Trendyol’da “sosyetepazarı00” isimli mağazanın satıcısıyım. 08.04.2026 sabahı telefon değişikliği yaptıktan sonra, Trendyol’dan aradığını söyleyen kişiler tarafından arandım ve bilgilerimi güncellemem, kep adresimi yenilemem istendi, aksi halde hesabımın askıya alınacağı söylendi. Bu aramadan sonra ...

28.03.2026 tarihinde, işletme sahibimiz ve annemiz olan H**** O***’un vefatı sebebiyle Trendyol işletme panelimizin, mirasçısı olan Y**** E*** O*** adına kayıtlı vergi levhasına devrini talep etmekteyiz. Bu süreçte tarafımızdan istenen tüm evraklar olan ölüm belgesi, mirasçılık belgesi ve devir ala...

7 Mart’ta Trendyol üzerinden Technomen marka 2 adet saat ve 2 adet kulaklık satın aldım. Saatlerde cızırtı sorunu olduğu için, kulaklıklarla birlikte saatleri de aynı kargo paketi içinde iade ettim. Ancak kargo firması sistemde sadece kulaklıkların iade kodunu girmiş, bu nedenle satıcıya saatler de ...

Teknocep satıcısından Monster Abra A5 V21.6.4 model bir laptop sipariş ettim. 2 Nisan 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş bana paket ambalajı açılmış şekilde teslim edildi. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine hem WhatsApp üzerinden hem de uygulama üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Görüşmelerimizde...

7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka, 12 başlıklı bir masaj aleti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra hem cihaz arızalandı hem de başlıkların lastikleri yırtıldı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için satıcı firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiç bakmıyorlar ve h...

#11050976295 numaralı Trendyol siparişim 14 Mart 2026 dan beri teslim edilmedi. Konu ile ilgili 3 haftadır yazışıyoruz ve sonuç yok. Önce 31.475 liralık Samsung televizyonu satın aldım. Daha sonra WhatsApp üzerinden biri benimle iletişime geçerek satıcı firma olduğunu, bu ürünün fiyatlandırmasının y...

Trendyol üzerinden BKM Dizayn satıcısından Stanley marka, 0,60 ml termos satın aldım. Ürün açıklamasında ve termosun üzerinde 8 saat sıcak tuttuğu yazdığı için güvenerek aldım. 3 Şubat tarihinde teslim aldığım ürünü, kaynar su koyup kapağını kapatarak yaptığım denemelerde suyun yaklaşık 4,5 saat içi...

Trendyol üzerinden Burenze adlı satıcıdan “Modern tasarım pilli aplik beyaz glop camlı kablosuz aç/kapa butonlu tak çalıştır eskitme Gold gövde” başlıklı üründen iki adet sipariş verdim. 31 Mart’ta ürünler elime ulaştı, kutuyu açtığımda cam fanuslardan birinin kırık olduğunu gördüm. Kırık cam için s...

02.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11103986978 sipariş numarası ile bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş ekranında kargoya verilme tarihi 3 Nisan, tahmini teslimat tarihi ise 4 Nisan olarak belirtilmişti. Ancak bugün 07.04.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen siparişim üzerinden 5 gün geçmiş ...

Geçtiğimiz yıl Philips tah4209 model kulaküstü kulaklığınızı satın aldım ve yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ürün hiçbir şekilde darbe, düşme veya hatalı kullanıma maruz kalmadı. Ancak 2025 yılı Ocak ayı itibarıyla cihazda şarj almama ve temas kaynaklı ciddi problemler ortaya çıktı. Yoğ...

Trendyol üzerinden Deniss Home adlı satıcıdan bir sehpa satın aldım. Ürün 25 Mart tarihinde tarafıma kusurlu olarak teslim edildi. Bunun üzerine satıcı ile Trendyol mesajlaşma sistemi üzerinden iletişime geçtim ve satıcı, kusurlu ürün için değişim yapabileceğini, ancak Trendyol sistemi üzerinden kus...

Trendyol üzerinden Claws Tactical Combat marka bir gamepad satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra ilk incelememde gamepad üzerinde belirgin deformasyon ve aşınmalar olduğunu gördüm. Ürünün bu haliyle outlet ya da daha önce kullanılmış bir ürün olduğunu açıkça belli eden izler mevcut ve bu...

+1

15.05.2025 tarihinde Trendyol aracılığı ile Trendyol satıcısından 9425724731 teslimat numaralı Adidas Run Falcon 5 Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı ıh7758 kodlu ürünü satın aldım. Satın alma sürecimde (15.05.2025) ürünün 'Soru&Cevap' kısmını incelediğimde garanti süresi ile ilgili sorulan diğer müşteri s...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden 10500339847 numaralı siparişimle, ilan açıklamalarında özellikle 5g uyumlu olduğu belirtilen bir Samsung a16 cep telefonu satın aldım. Ürün 15 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. O tarihte 5g henüz kullanımda olmadığı için bu beyanı kontrol etme şansım yoktu. 1 Nis...

Trendyol üzerinden 7280031469865780 teslimat kodlu araç brandasını satın aldım. Ürünü almadan önce satıcı özellikle kediler üzerinde gezinse bile branda'nın yırtılmayacağını, dayanıklı olduğunu söyledi. Ürünü ilk kullanımımda gün içinde aracın üzerinde kediler gezindi ve branda yırtıldı. Bunun üzeri...

Trendyol üzerinden Matt Notebook adlı satıcıdan yaklaşık 250 TL ödeyerek bir defter satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında defterin ters basılmış olduğunu fark ettim ve bu sebeple üründen hiç memnun kalmadım. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ve satıcıyla iletişime geçtiğimde, sadece tekrar alışv...