Trendyol satıcı iletişim

Trendyol üzerinden “gurmecikolad” isimli satıcıdan 1,5 kilo bal siparişi verdim ancak kargo elime geçtiğinde ürünün 500 ...gram eksik gönderildiğini fark ettim. Yaklaşık iki haftadır satıcıyla iletişim halinde olmama rağmen sürekli “göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. ...

Trendyol üzerinden Motto Gift adlı satıcıdan kişiselleştirilmiş bir yastık satın aldım. Ürünü normal fiyat üzerinden ald...ım, kısa bir süre sonra aynı ürünün indirime girdiğini gördüm. Bunun üzerine siparişimi iptal edip ürünü indirimli fiyattan tekrar satın aldım. Benim tamamen yasal ve platformun s...

Trendyol üzerinden Mandalina adlı satıcıdan 11 Nisan’da iki adet Muya marka terlik siparişi verdim, 14 Nisan’da teslim a...ldım ve beden uymadığı için 16 Nisan’da iade kargosu oluşturdum. Ancak bu iade paketiyle birlikte, aslında farklı bir yere gitmesi gereken başka bir kargom da yanlışlıkla aynı pake...

Trendyol aracılığıyla heryeralışveriş isimli satıcıdan Karaca Multichef Stand Mikser Shiny Black Mutfak Şefi 1900w 5,5 l...itre (kıyma/sucuk-sosis/içli köfte aparatlı) ürününü 04.05.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün elime gelir gelmez, hiç kullanmadan Karaca’nın kendi sitesinde aynı ürünü yaklaşık 140...

Emir Mutfak Ekipmanları İnş. Gıda Turizm İmlt. İth. İhr. Ve San. Tic. Ltd. Şti. Firmasından Trendyol üzerinden bir çay k...azanı satın aldım. Ürünün faturası 27.04.2026 tarihinde kesildi, ürün ise 04.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Daha ilk teslimatta ürün eksik gönderildi ve sadece kazan gel...

Trendyol üzerinden ht Freedom markalı ortopedik ayakkabı satın aldım. 38 numara beyaz renk ayakkabı sipariş etmeme rağme...n, tarafıma 37 numara, krem renkte ve model olarak da farklı bir ürün gönderildi. Ürün dün kargoya gelmiş, bugün de şubeden gidip teslim aldım ve hatayı o şekilde fark ettim. Ben ...

Trendyol üzerinden satın aldığım şarjlı diş fırçası için yaşadığım iade sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürü...n elime ulaştıktan sonra faturasını talep ettim, asistan üzerinden görüştüğümde bana satıcıdan daha önce fatura talep edildiği, ancak iletilmediği için satışa kapandığı söylendi ve...

Trendyol üzerinden bir altüst takım siparişi verdim. Pantolon için 42 beden, üst için ise s beden seçmeme rağmen bana ta...m tersi şekilde, alt s beden, üst ise 42 beden olarak gönderildi. Üst parça doğru gelirken alt parçada bedenlerin bu şekilde karışmış olması beni mağdur etti. Ürünü bugün, 13 Mayı...

Trendyol üzerinden "Mutfakbambi" isimli satıcıdan Anneler Günü hediyesi olarak aldığımız tepsi, sipariş ettiğimiz modeld...en farklı ve ayıplı olarak teslim edildi. Kelebekli olması gereken tepsi düz geldiği gibi, metal delme işlemleri sonrası oluşan çapaklar ve tortular dahi temizlenmeden, son derece ...

Kzn Home markasına ait 2 kapaklı dolabı Trendyol üzerinden 25 Nisan 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 2 Mayıs 2026 tari...hinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda parçalarından birinin kırık olduğunu gördüm ve aynı gün içinde yetkililere durumu bildirdim. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde satıc...

Trendyol üzerinden Evestyle mağazasından 2’li file patates soğan kovasını siyah renk olarak sipariş ettim; ancak ürün ba...na beyaz olarak teslim edildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçip özellikle siyah renk gönderilmesini ve ürünün kesinlikle kırık olmamasına özen gösterilmesini rica ettim. De...

18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11151524634 numaralı sipariş ile 3+1+1 balkon takımı satın aldım. Ürün için b...anka kartımla toplam 6.211 TL ödedim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı, bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalan...

Trendyol üzerinden Valkyrie satıcısından 18.04.2026 tarihinde bir ağız duşu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç... kullanamadan, ilk denememde bozuk olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü tüm parçalarıyla birlikte iade etmem söylendi, ben de e...

Redist marka tuzsuz şampuanı Trendyol üzerinden satın aldıktan çok kısa süre içinde saçlarımda normalin çok üzerinde, aş...ırı derecede ve yoğun bir kepeklenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü kullanmadan önce böyle bir problemim yoktu, fakat kullanımla birlikte saç derimde rahatsız edici seviyede kepek...

Trendyol üzerinden 12 Nisan tarihinde English Home marka çift kişilik lastikli çarşaf satın aldım, ürün 14 Nisan’da tesl...im edildi. Çarşafı ilk kullanımda ürünün yüzeyi pamuklandı ve kısa sürede deforme oldu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar hızlı şekilde kalite sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına ...

Trendyol üzerinden Gold Story isimli satıcıdan pilli kapı zili satın aldım. Ürünü 7 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım an...cak ürün bozuk çıktı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise paketi açtığım için ürünü geri alamayacağını söyledi ve bu şekilde yardımcı olmayı reddetti. Teslim ettiğiniz ürün arızalı...

Trendyol üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde “Ttec 2TT21 Easygrip Araç İçi Telefon Tutucu” adlı ürünü 380 TL ödeyerek satın... aldım. Ürünü 7 Nisan 2026 tarihinde, yasal süreler içinde iade etmek üzere geri gönderdim. Ürünü kusurlu olduğu için değil, aracımla uyumlu olmadığı için iade etmek istedim; ürünü...

Trendyol’da satıcı mağazası olan bir satıcı olarak sattığımız, üç parçadan oluşan bir ürün setinde yaşadığımız süreçte t...amamen mağdur edildik. Ürünün üç parçasından yalnızca biri kargoda kırılmış olmasına rağmen, hem tüm ürün müşteriye bedavaya gelmiş oldu hem de üzerine cezalarla karşı karşıya bıra...

Trendyol üzerinden farklı zamanlarda satın aldığım iki adet tişörtü yaklaşık 45 gün önce teslim aldım. Ürünleri geç dene...me fırsatım oldu ve yeni fark ettim ki kumaşları tamamen polyester. Bu durumdan dolayı satıcıyla iletişime geçtiğimde, değişim ve iade süresi geçmiş olsa bile yardımcı olabilecekle...

Trendyol üzerinden Aralminihediyelik isimli mağazadan 29 Nisan tarihinde 35 adet mum siparişi verdim. İlanda ürünün en g...eç 6 gün içinde kargoda olacağı yazıyordu. Bu süre dolmasına rağmen ürün kargoya verilmediği için satıcıyla iletişime geçtim. Önce pazartesi‑salı kargoya verileceği söylendi, salı ...

23 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Beauty Pillow marka, ilanda %100 ipek olarak pazarlanan ve üç ...parçadan oluştuğu belirtilen (uyku göz bandı, lastik saç tokası ve Taç) bir set satın aldım. Ancak kargom geldiğinde, setten sadece lastik saç tokasının gönderildiğini, göz bandı v...

10 Nisan 2026’da Trendyol üzerinden 11127499843 sipariş ve 10397225393 teslimat numarasıyla iki adet Mango marka “Mango ...çapraz kayışlı topuklu sandalet” aldım. Ürünler 13 Nisan’da teslim edildi. Yasal süre içinde iade kodumu oluşturarak 22–25 Nisan tarihleri arasında Trendyol’un kendi kargo hizmetiy...