Trendyol satıcı iletişim

Trendyol üzerinden şarjlı makas seti siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. S...ürekli beklememe rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 11263374805’tir. Hem Trendyol müşteri hizmetleriy...

Trendyol Satıcı Paneli’nde kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 1 aydır güncellemeye çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamıyoru...m. Sistemde kayıtlı olan eski numarayı artık kullanmadığım için numaramın 0540*****06 olarak güncellenmesini istiyorum. Bu konuyla ilgili panel üzerinden destek kaydı açtım. Bana ...

Trendyol üzerinden İstanbul Ankastre adlı satıcıdan yeni bir Bosch çamaşır makinesi satın aldım. Teslimat sırasında özel...likle ve açık bir şekilde eski çamaşır makinemin alınmamasını istediğimi teslimatı yapan kişiye belirttim. Buna rağmen eski çamaşır makinem iznim dışında alınarak götürüldü. Durum...

Trendyol üzerinden Loreal satıcısından iki ürün satın aldım. Biri Super Lock kaş sabitleyici, diğeri ise Infaillible kap...atıcıydı. 15 Mayıs tarihinde teslim edilen paketin içinden sadece Super Lock kaş sabitleyici çıktı, Infaillible kapatıcı ise paket içeriğinde yer almıyordu. Durumu Trendyol üzerin...

Trendyol üzerinden 9 Mayıs’ta Babyhope marka bir bisiklet siparişi verdim, 14 Mayıs’ta teslim edildi. İlan açıklamasında... bisikletin demonte geleceğine dair tek bir kelime dahi yazmıyordu. Buna rağmen ürün demonte şekilde gönderildi, gelen ürün ilandaki görsellerle alakası bile olmayan bambaşka bir b...

Trendyol üzerinden “boncukcu abla” adlı satıcıdan 114 parçalık cam Beyoğlu boncuğu olarak ilan edilen, kutulu bir ürün s...atın aldım. Ürün siparişim 6–7’si gibi teslim edildi, ben de 24 Mayıs Cumartesi günü paketlerini açıp kullanmak için çıkardığımda ilanda cam olarak belirtilen boncukların aslında p...

Mocco Home firmasından Trendyol üzerinden portatif bir masa siparişi verdim.... Siparişim 14 Mayıs 2026 tarihinde oluşturuldu ancak ürünüm hâlâ elime ula...

Uraw markasına ait şampuan ve saç serumunu 5 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki resmi mağazalarından satın aldım. Ü...rünü kullanım talimatlarında belirtildiği şekilde, düzenli olarak ve eksiksiz uyguladım, toplamda 3 tüp bitirdim. Reklamlarında ve tanıtımlarında garantili saç çıkardığı, saçları b...

Trendyol uygulaması üzerinden 17.02.2025 tarihinde robo markasının Turbo 1 yüksek basınçlı su tabancasını yaklaşık 1.399... TL ödeyerek satın aldım. Ürün 19.02.2026 tarihinde elime ulaştı, kurulumunu yapıp birkaç kez kullandım. Alalı yaklaşık 14 ay oldu ve toplamda en fazla 5–7 kez kullanmışımdır. Yakl...

Trendyol uygulaması üzerinden MR. Papyon isimli satıcıdan MKB Tekstil marka 60 beden takım elbise sipariş ettim. Ancak s...toklarında olmadığı için bana hiçbir şekilde sormadan 58 beden gönderdiler. Ürün Zonguldak’a teslim edilecekti ve beden yanlış gelince Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim...

Trendyol üzerinden Remaks satıcısından 5 raflı beyaz kitaplık sipariş ettim. 18 Mayıs tarihinde verdiğim #11246810327 nu...maralı siparişim için bugün 22 Mayıs olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve tahmini teslimat tarih...

Trendyol üzerinden biri Stradivarius marka t-shirt, diğeri Trendyol satıcılı u. S. Polo marka ayakkabı olmak üzere iki ü...rün satın aldım. Her iki ürünü de iade etmek istedim ancak kargoda verilen iade kodları karıştığı için ürünler yanlış firmalara gitti. Stradivarius marka tişörtüm geri gönderildi v...

Trendyol’da faaliyet gösteren “Onca_hediyelik” adlı mağazadan mutfak pleksisine isim yazdırma konusunda bilgi almak için... uygulama üzerinden mesajla satıcıya ulaştım. İsim yazdırmanın nasıl olduğunu sorduğumda sadece “hoş oluyor” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünü almak istediğim için tekrar detay sordu...

Moda UGS’den Trendyol üzerinden satın aldığım etekte ciddi dikim hataları olduğunu sonradan fark ettim. Etek elime ulaşt...ığında giyip denediğimde boyu kısa geldiği için lastiğini açmak zorunda kaldım, o sırada dikim kusurları çok belli değildi. Ancak daha sonra eteği incelediğimde bir tarafının yukar...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamış bir müşteriyim. Yaklaşan bayram için Tr...endyol’daki bir satıcıdan beğendiğim, görselde çok şık görünen bir çanta sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, görseldekiyle uzaktan yakından alakası olmayan, kalitesi son derece...

18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Miz Boya adlı satıcıdan Hammerite Metal Boyası Çekiçlenmiş Desen Siyah 2,5 litre... ürününü 799 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak tarafıma 2,5 litre yerine 0,75 ml ürün gönderildi. Yani satış ekranında gösterilen ürün, elime ulaşan ürün ve faturada yazan ürün birb...

Merhaba Trendyol üzerinden aldığım Vileda seti gönderici firma tarafından eksik parça gönderildi. Kargoyu açmadan geri g...öndermemize rağmen firma eksik ürün diye kargoyu kabul etmeyip tarafıma iade etti. Ayrıca satıcıya da ulaşılamıyor. Birkaç kere de iade etmeme karşın ve Trendyol'a bilgi vermemize ...

Trendyol hesabım, tamamen prosedüre uygun bir şekilde yaptığım ürün iadesi sonrasında pasif hale getirildi. Bozuk gelen ...bir ürün için satıcıyla iletişime geçtim ve kendisi ürünü iade etmemi söyledi. Ben de satıcının yönlendirmesi doğrultusunda ürünü iade ettim. Ancak ardından hesabım pasif hale geti...

Trendyol üzerinden verdiğim #11235392935 numaralı siparişi özellikle satıcı Trendyol olarak göründüğü için tercih ettim.... Ancak siparişi tamamladıktan sonra ürünün başka bir satıcı firma tarafından gönderileceğini gördüm. Bu durum, sipariş aşamasında gördüğüm bilgiyle sonrasında karşılaştığım bilgini...

Trendyol üzerinden Parıltılı Organizasyon isimli satıcıdan nikah şekerlerimi hazırlamak için 75 adet krem hazır incili k...urdele sipariş ettim. Siparişim 08.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketin içinden sadece 42 adet çıktı, 33 adet eksik gönderim yapıldı. Satıcı eksik ürünler için tedarik kar...

Trendyol üzerinden bir mağazadan kot pantolon siparişi verdim ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Ürünün bedenini do...ğru seçmeme rağmen gelen kot dar olduğu için bana olmadı ve ben de Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. İade talebimi oluşturduktan sonra ürünü gönderen mağaza/satıcı ...

Yaklaşık iki gündür Trendyol hesabımda birden fazla sorun yaşıyorum. Öncelikle telefon numaramı kaydetmeye çalıştığımda ...“bu numara kullanılamaz” uyarısı alıyorum ve numaramı bir türlü tanımlayamıyorum. Bunun yanında uygulama içinde satıcı mesajları sekmesi ve Trendyol Asistan sekmesi de açılmıyor, b...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce 1.500 TL ödeyerek Huawei süper hızlı şarj ürünü satın aldım. Üründe yaşadığım soru...n nedeniyle önce ürünü iade ettim, satıcı hatasını kabul ederek değişim yapacağını söyledi ancak ürünü yaklaşık 1 ay boyunca incelemede bekletti ve 15 günlük yasal süre geçtikten s...