Trendyol satıcı iletişim

Trendyol'dan adL adlı mağazadan kıyafet aldım en geç 4 gün içinde kargoya verilecek yazdığı halde kargoya verilmedi. 1 hafta geçti hala kargoya verilmedi mesaj attım Trendyol satıcı iletişim bölümüne 21 nisanda bugün göndereceğiz dediler ama yine göndermediler. Sevgilime doğum günü hediyemi veremedi...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. (Trendyol) üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 11150537948 numaralı siparişte, ilan içeriği ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle ciddi biçimde mağdur edildim. İlanın başlığında "Brute" yazmasına rağmen görselde "Extra Brute" ürünü yer alıyo...

Trendyol üzerinden Mi Türkiye yetkili satıcısından Xiaomi TV s Pro 75 inç Mini LED TV satın aldım. Ürün 17 Nisan’da sipariş edildi, sistemde 20 Nisan’da kargolanacak, 24 Nisan’da teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #11149197594. Hem T...

Trendyol üzerinden Demirhanlar Mobilya adlı satıcıdan, 9 Nisan tarihinde 2-1-1 masalı balkon kanepe takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 11125285133 olup, 6.350 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 14 Nisan’da ise ürünler yerine yalnızca bir zarf teslim edildi ve zarfın içinden sadece bir ...

Bessons Home markalı bir dolabı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 30 Mart tarihinde İstanbul Dragos’taki adresime teslim edildi. Ürünü kurduğumuzda kapı ölçüsünün uygun olmadığını fark ettik. Montaj yapılmadan kapı ölçüsünün yanlış olduğunu anlamamız mümkün değildi, bunu da kendilerine özellikl...

Trendyol üzerinden Parkur Eğitmenim satıcısından “Hedefim Polislik pomem ve pmyo ve pöh” kitaplarını satın aldım. Ürünler 13 Aralık Cuma günü elime ulaştı. Ürünleri iade etmek için teslimattan itibaren birkaç gündür, yani dün, bugün ve önceki gün defalarca kez iade talebi oluşturmaya çalışıyorum. İ...

Trendyol üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 15 Plus siparişi verdim. Ürünün en geç 17 Nisan’da kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ilet...

18 Mart’ta Trendyol üzerinden Hediyer Kapında adlı satıcıdan Kiler dolabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte defalarca hem Trendyol üzerinden hem de satıcıyla iletişime geçti...

6 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Hilfer Moda satıcısından siyah kadın kapitone mont (Large beden) siparişi verdim. Sipariş numaram 10385864007’dir. Ancak mont yerine tarafıma pantolon gönderildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, yanlış gönderilen ürünü geri göndermemi, ardından mont...

Trendyol üzerinden Demirhandlar Mobilya adlı mağazadan, “2-1-1 masalı bahçe balkon cafe çay seti koltuk takımı ofis takımı” isimli ürünü 9 Nisan tarihinde sipariş verdim. Sipariş aşamasında kargo ücretinin satıcı tarafından karşılanacağı açıkça belirtilmiş ve bu bilgiye güvenerek 6.800 TL tutarındak...

Trendyol üzerinden 6 Nisan 2025 tarihinde Philips 8000 serisi Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Ayrıca ütü kablosunun aşırı uzun olması sebebiyle ütü, ütü masasından yere düşerek uç kısmı kırıldı. Yaşadığım sorunlar üzerine...

Trendyol mağazasından Fırsat7 adlı satıcıdan 10396511557 teslimat numaralı siparişteki 4'lü kas eğitimi titreşimli ürünü sipariş verdim. Resimlerde de mevcut olduğu gibi ürünü satın aldım. Satıcıyla irtibata geçtiğimde, 4 adet olması gereken ürünü 3 adet gönderdiği halde tam gönderildiğini beyan ett...

Trendyol üzerinden ev tekstili kategorisinden bir aile seti siparişi verdim. 16.04.2026 tarihinde siparişim teslim edildi ancak paket açıldığında tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden değişim talebinde bulundum. Trendyol talebi satıcıya yönlendirdi, sa...

9 Nisan tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından sipariş ettiğim, sipariş numarası 11124699465 olan Mango pamuklu pijama takımı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim 11 Nisan’da kargoya teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo paketini açtığımda içinden yalnızca pijama takımının kesesi ...

Trendyol üzerinden Solect Brands isimli satıcıdan New Balance marka ürün siparişi verdim ancak paket elime ulaştığında içinden Skechers marka bambaşka bir ürün çıktı. Ürünü teslim alır almaz yanlışlık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Trendyol üzerinden ilettim ve satıcıyla iletişime geçtim. Ancak ...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan üç adet, 120X250 cm ölçülerinde pilesiz perde siparişi verdim. Siparişimi verirken ölçüleri özellikle dikkatle seçtim, ürün açıklamalarını okudum ve tüm seçeneklerimi kontrol ederek onayladım. Perdeyi evimde kullanacağım alanın ölçülerine göre hesaplayıp sipariş ver...

Trendyol üzerinden satıcı Asilcom’dan oğluma 23 Nisan için kişiselleştirilmiş bir t-shirt satın aldım. Yanlışlıkla kısa kol yerine uzun kol seçerek sipariş verdiğimi fark edince satıcıyla iletişime geçtim. Firma yetkilisi, yanlışlığı belirttiğimde bana iade oluşturmam gerektiğini söyledi. Ben de ken...

Yaklaşık 8 ay önce Konya’da, Luiz Paulo Ayakkabı’nın Instagram hesabı üzerinden 3.000 TL ödeyerek bir erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün, hem Instagram sayfalarında hem de Trendyol hesaplarında yer alan görsellere güvenilerek alındı, ancak elime ulaşan ayakkabı görseldeki ürünle hiçbir şekild...

10376053760 teslimat numaralı ürünü iade ederken yanlışlıkla 10389352578 teslimat numaralı ürüne ait olan pantolonu da paket içerisine koydum ve haliyle fazla pantolon göndermiş oldum. Durumu fark edince Trendyol'u aradım, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcıya yazdım, Trendyol asis...

Trendyol’da idl collectıon isimli mağazanın satıcısıyım. Mağaza adım, marka tescil belgemde yer alan adımla birebir aynı olmasına rağmen, 21.03.2026 tarihinden bu yana marka tescil belgemi sisteme her yüklediğimde reddediliyor. Marka tescili tamamen bana ait olmasına rağmen, şirket kayınpederim üzer...

Trendyol üzerinden Kırklareli’nde bulunan Düvenci toptan satıcısından su bidonu siparişi verdim. Sipariş numaram 11133757964’tür. Pazar günü verdiğim sipariş bugün dağıtıma çıkacakken sistemde iade edildiğini görünce PTT Kargo’yu aradım ve satıcının ürünü kendisinin geri istediğini söylediler. Duru...

Trendyol üzerinden nct ltd satıcısı, N**** B**** adına kayıtlı hesaptan Adidas Handball Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Siparişimi 6 Nisan tarihinde verdim, ürün yaklaşık dört gün sonra kargoya verildi. Kargoya geç verilmesinden şikayetçi değilim, ancak tahmini teslim tarihi 11 Nisan görünme...

Trendyol üzerinden 3 Nisan tarihinde Onvo marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün daha ilk kullanımda bozuk olduğunu fark ettim ve o günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Hemen Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak Evkolik isimli firmaya hiçbir şekilde d...