to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Firma Tarafından İptal Edilen Sipariş Ve Sonrasında Yaşanan Mağduriyet
Trendyol üzerinden Nötron Elektronik'ten 28.06.2025 Cumartesi akşamı Apple iPad siparişi verdim (Son Ürün). İş yoğunluklarını düşünerek Salı günü hâlâ işleme alınmadığını gördüğüm ürünümün kargoya ne zaman verileceğini Trendyol satıcı mesajlarından sordum. 1 dakika sonra cevap verdiler: "Merhaba, özür dileriz. Ürün kargoda bize gelirken sıvı teması olmuş, hasar görmüş. İptal edip yeniden almanızı rica ediyoruz." şeklinde. Neticesinde ben iptal yapacakken aynı gün ürünü kargoya teslim etmişler (Yurtiçi Kargo). Ben de yeni ürün temin edildi diye düşünerek beklemeye başladım. (Aynı ürün 03.07.2025 tarihine kadar Trendyol'da hemen hemen aynı fiyata yine son ürün olarak satışta vardı.)
Kargo, benim ikamet şubeme geldikten sonra kargoyu geri çekmişler. Haliyle ben ne ürünle ne de kargoyla hiç muhatap olamadan başka bir firmadan mecburen yaklaşık 2000 TL daha yüksek bir fiyata ürün temin ettim, hem de peşin olarak.
Firmanın iyi niyetli hareket etmediğini düşünüyorum. Başka son kullanıcıların da mağduriyet yaşamaması için sizinle paylaşmak istedim. (Bu mesajı yazarken iade işlemini de tamamlayıp para iadesini yaptılar.) Kendi paramızla mağdur olduk; hem satıcı hem de müşteri olarak zor durumda kaldık. Biz sadece izledik. Saygılarımla.
Keşke nötron elektronikten sipariş vermeden önce sizin şikayetinizi görseymişim. Bilgisayar satın aldık aynısını bize de söylediler sıvı teması sebebiyle iptal ettik gibisinden ve 4000 TL daha yüksek fiyata satışa koymuşlardı. Şimdi de arkalarında kanıt kalmasın diye stokları kapatmışlar cevap olarak da fiyatın aynı olduğunu söylemişler. Kesinlikle kötü niyetli bir satıcı. Trendyol'un bug ını bulmuş oradan ilerliyor.