Satıcı Boş Ve Kullanılmış Oda Spreyi Gönderdi, Yenisi Gerekiyor

Trendyol üzerinden 11033772467 numaralı siparişimle Düşler Bahçesi satıcısından Morning Fresh marka oda ve araç spreyi satın aldım. Siparişim 12.03.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak bugün paketi açtığımda 400 ml olarak gönderilen şişenin tamamen boş ve kullanılmış olduğunu gördüm. Resmen teşhir ya da daha önce kullanılmış bir ürün gönderilmiş.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen şahsıma muhatap bulamadım ve sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ücretini ödediğim ürünü kullanamıyorum.

Boş ve kullanılmış gönderilen bu ürünün, hiçbir ekstra ücret talep edilmeden, acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.