to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Kablosu Çalışmıyor Ve Satıcıdan Cevap Gelmiyor
Trendyol üzerinden Neslistore satıcısından bir adet Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutudan çıkan şarj kablosu ilk günden itibaren hiç çalışmıyor, kulaklığı şarj edemiyorum.
Sipariş numaram 11071630716’dır. Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yazarak durumu bildirdim fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü teslim aldığım gün böyle bir sorunla karşılaşmış olmam ve satıcıdan geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ayıplı ürün gönderildiği için, bu alışverişe ilişkin ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden Neslistore adlı satıcıdan bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kulaklığın ara şarj kablosuyla ilgili sorun yaşamaya başladım.
Sorun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım ve ürünü incelenmesi için gönderdim. Ancak satıcı ürününde herhangi bir problem olmadığını söyleyerek kulaklığı bana geri göndereceğini iletti. Ben üründe sorun olduğunu yaşadığım kullanımda açıkça gördüğüm halde, incelemenin bu şekilde sonuçlanmasına anlam veremiyorum.
Kulaklığın gerçekten sorunsuz, sağlam bir ürünle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İncelemenin daha detaylı ve objektif biçimde tekrar yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
