Trendyol üzerinden Neslistore adlı satıcıdan bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kulaklığın ara şarj kablosuyla ilgili sorun yaşamaya başladım.
Sorun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım ve ürünü incelenmesi için gönderdim. Ancak satıcı ürününde herhangi bir problem olmadığını söyleyerek kulaklığı bana geri göndereceğini iletti. Ben üründe sorun olduğunu yaşadığım kullanımda açıkça gördüğüm halde, incelemenin bu şekilde sonuçlanmasına anlam veremiyorum.
Kulaklığın gerçekten sorunsuz, sağlam bir ürünle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İncelemenin daha detaylı ve objektif biçimde tekrar yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar