Sahte Kedi Kumu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı

Aldığım evet clean kedi kumu sahte çıktı. Her zaman kullandığım kum incecik taneli ve evin her yerini tozutuyor. Paketi de açmışlar anlaşılmasın diye üstüne teşekkür kağıdı yapıştırmışlar. Trendyol da geri iade etmemi istiyor! Sahte 20 kg kum için taksi tutup şubeye götüreceğim öyle mi? Zaten birçok kullanıcı aynı şeyi yazmış sahte diye. Müşteri temsilcileri dinlemiyor bile, iade edebilirsiniz diyor sanki biz bilmiyormuşuz gibi. Zaten yırtık gelen paketi yırtarak açtım nasıl geri doldurmamı bekliyorsunuz? Ayrıca mağaza hemen adını değiştirmiş, herkes sahte ürün olduğunu yazmış aynı şekilde ama Trendyol'un umurumda bile değil. Hala iade edin diyor. Mağdur olan benim, bir de taksiyle 20kilo kum taşıyacağım. Şubeye öyle mi?