Sağlık Riski Taşıyan Bozuk Hindistan Cevizi Yağı Ve İade Engeli

Uzun yıllardır düzenli olarak Hindistan cevizi yağı kullanan biriyim ve Beralife markasından daha önce de farklı yağ ve ürünler satın aldım. Son aldığım Hindistan cevizi yağında ise ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün rengi ilk açtığımda zaten tuhaf gelmişti, kapağını açıp kokladığımda da Hindistan cevizi yağı gibi kokmadığını fark ettim. Emin olmak için küçük bir parça alıp tadına baktığımda çok kötü bir tatla karşılaştım ve resmen kustum.

Durumu Trendyol üzerinden ilettim, bana farklı bir Hindistan cevizi türünden, iyi bir markayla üretildiğine dair bir açıklama gönderildi. Buna rağmen ürüne güvenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri yolladım. Bugün, 21 Ağustos tarihinde Trendyol tarafından arandım ve firmanın sertifikalı ürünler sattığı, bu nedenle ürünün sorunlu olamayacağı, ayrıca ürünü açtığım için iade alınamayacağı söylendi. Ardından ürün bana tekrar geri gönderildi.

Bir ürünün bozuk veya farklı olduğunu anlamam için elbette açmam, koklamam ve tadına bakmam gerekiyor, aksi halde bunu anlamam mümkün değil. Hem sağlığımı riske atan hem de iadesi kabul edilmeyen bu ürün nedeniyle mağdur edildim. Trendyol’daki 11593264335 numaralı siparişime ait bu Hindistan cevizi yağının ücret iadesinin yapılmasını ve bu markanın ürünlerinin gerekli şekilde incelenmesini talep ediyorum.