
Trendyol Saat
9.940 şikayet

Sipariş Bildirimi İçin Telefon Araması Gerekliliği Ve İptal Sorunları

Trendyol Hızlı Market’te yaklaşık 2 haftadır Pawsta Petshop isimli mağazamla hizmet veriyorum. Sisteme giriş süreci zate...n oldukça Zorlu geçti, bunun üzerine bir de sipariş işleyişindeki aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde sipariş geldiğinde kayıtlı telefon numaram üzerinden aranara
Defolu Ürün Ve Randevuya Uymayan Kurye Şikayeti

10896592353 sipariş numaralı ürün aşırı kalitesiz ve defolu geldi. Cumartesi (bugün) iade için adresten almaları için ra...ndevu oluşturdum. Sabah geleceğiz diye arandı, saat 3 oldu, gelen yoktu. Müşteri ilişkilerine yazdım, bir şey yapamayız dendi. Kurye telefonu verdi. Kurye müşteri ilişkilerini arad
Trendyol’da Kalitesiz Ürün Ve Kargo Sorunu

Trendyol'dan ürün aldım, ancak kalitesiz ve eksik bir ürün gönderildi. İade oluşturdum, cumartesi almak üzere randevu ol...uşturdum; tüm gün evde bekledik. Müşteri ilişkilerini aradım, yönlendiriyoruz dediler. Sonra saat 18'de kurye aradı, gözden kaçırdığımızı söyledi ve kargoyu pazartesi alabileceğimi
Sipariş Teslim Edilmedi, Ağaçta Bırakıldı
Trendyol üzerinden Tuzla HD İskender Cami şubesinden saat 4–5 civarı verdiğim #10905718776 numaralı sipariş için “Sipari...şiniz teslim edilmiştir” mesajı aldım; ancak sipariş bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Canlı destek üzerinden yazdığımda, bana ulaşamadıklarını, sitede güvenlik olduğunu, buna rağmen g
Donmuş Cheeseburger Ve Tüm İade Taleplerimin Reddedilmesi

22.01.2026 tarihinde saat 19.26’da Trendyol GO üzerinden Burger Op's Namık Kemal şubesinden cheeseburger siparişi verdim.... Sipariş tutarı 486,40 TL idi, indirimle birlikte 361,40 TL ödedim. Gelen cheeseburger tamamen soğuktu, peyniri kalıp gibi donmuş haldeydi ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Soğuklu



"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Trendyol GO’da Üç Saat Bekletilen Siparişin Gecikmesi Ve İade Talebi

24.01.2026 tarihinde saat 10:58’de Trendyol GO üzerinden damacana su siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 150‑180... dakika olarak görünmesine rağmen, saat 14:09 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve belirtilen süre çoktan aşılmış durumda. Bu gecikme nedeniyle canlı desteğe bağlandı
Trendyol İade Edilen Fan Ücretinin 1.296 TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu
Trendyol üzerinden 22.12.2015 tarihinde Auhma marka bir fan satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade ettim ve iade sü...recinde aynı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. 2 Ocak’ta analiz sürecinin biteceği ifade edilmesine rağmen, 2025 Aralık ayınd
Trendyol Hesabımda Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi Ve Güvenlik Sorunu

23.01.2026 tarihinde saat 03:30 – 04:00 arasında Trendyol hesabım üzerinden, benim bilgim ve iznim olmadan, başkasına ai...t bir kredi kartı kullanılarak yüklü miktarda “Rzr Gold Pin” (oyun parası) satın alımı yapılmıştır. Bu işlemler tamamen haberim dışında gerçekleşmiş olup, söz konusu kredi kartı ba
Trendyol GO’da Sipariş Teslim Edilmedi Ve 480 TL İade Gecikiyor

23.01.2026 tarihinde saat 23:05’te Trendyol GO üzerinden Şırnak Cizre Domino’s Kale Şubesi’nden 480 TL tutarında online ...ödeme ile sipariş verdim. Uygulamada siparişim “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca ne bir teslimat olmadı ne de tarafıma herhangi bir bilgile
Trendyol GO’da Yanlış Ve Eksik Lahmacun Teslimatı İçin İade Talebi

23 Ocak 2026 tarihinde saat 19:58’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek s...iparişimde ciddi bir problem yaşadım. Ben 3 adet acısız lahmacun siparişi v
İptal Edilen Siparişte Kullanılamaz Hale Gelen 300 TL Kuponun Geri Yüklenmesi Talebi
Bugün saat 14.30 civarında Bolu İzzet Baysal Mahallesi’indeki adresime Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık ...1.200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verirken kredi kartımın kampanyasından kazandığım tek kullanımlık 300 TL’lik kuponu kullandım. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim
Trendyol Siparişinde Teslim Edildi Görünen Kargo Hatası

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu kolay gelsin firmasına teslim edildi ve sistemde 15 Ocak tarihinde saat 22....08’de bana teslim edilmiş görünüyor. Ancak adresim bir okul ve bu saatte okul kapalı olduğu için herhangi bir teslim almam söz konusu değil, ürünü kesinlikle teslim almadım. Duru
Kargo Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Dün sipariş ettim, 6 saat içinde alırsanız yarın kargoda diye; ama bugün kargoya verilmedi. Ne iletişim merkezinden biri...yle konuşabiliyorum, ne de uygulamada şikayet etme yeri var. Müşteri temsilcisi koymak bu kadar zor olmamalı. Madem kargoya verilmeyecekse, neden ertesi gün teslimat yazıyor? Ben o
Montaj Randevumda Ekip Gelmedi Ve Bilgilendirme Alamadım

Kurye Apartman Kapı Otomatiğine Zarar Verdi Ve Hasar Karşılanmadı

23.01.2026 tarihinde saat 11:20–11:30 arasında, Ankara ili Çankaya ilçesi Sancak Mahallesi 553. Sokak No:2 adresinde bul...unan apartmanımıza Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, ilgili kurye tarafından teslim edilmiştir. Sipariş numaram 10902359310, teslimat numaram ise 9467038844’tür. Teslimat
Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Reddi Ve Yaşanan Mağduriyet
15 Ocak 2026 saat 17:29’da Trendyol GO üzerinden Tavuk Dünyası’ndan 4 adet Kekiklim ve 2 adet Chili Lokumu siparişi verd...ik. Siparişimiz bize ulaştığında kurye farklı bir sipariş getirdi, kendisine bu siparişin bize ait olmadığını söyledik. Kurye birilerini aradı ve doğru siparişi başka bir kuryenin
Uzun Bekleme Süresi Ve Mağaza Ulaşılamazlığı Nedeniyle Sipariş İptali

23.01.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Trendyol GO üzerinden Kotan Market’ten 401,80 TL tutarında sipariş verdim. Uyg...ulamada bekleme süresi çok daha kısa görünmesine rağmen siparişim 1,5 saate yakın bir süre boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol canlı destek ile görüşme yaptım ve
Trendyol GO’da Adres Kayıt Hatası Siparişe Engel Oluyor

Trendyol GO uygulaması üzerinden yeni adres kaydı oluşturmak istedim ancak sistem bir türlü adresimi kabul etmiyor. Adre...s bilgilerimi doğru girdiğim halde uygulama sürekli “Lütfen konuma uygun il ilçe bilgilerini giriniz” şeklinde uyarı veriyor ve adres kaydı tamamlanmıyor. Bu nedenle sipariş veremi
Kapalı Servis Nedeniyle Montaj Hizmeti Alamadık Ve Yeni Randevu Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden ticari aracımız için lastik ve montaj hizmeti satın aldı...k. 23 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30 civarında montaj için Esenler Oto Prat
Şarj Almayan Tablet’in Değişim Talebi Reddedildi Ve Yorum Görünmüyor
Yaklaşık 20 gün önce Trendyol’da Trendyol satıcısından 6 taksit ile aylık 3.584 TL ödeyerek iPad A16 11. nesil bir table...t satın aldım. Ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı, ancak teslimden yaklaşık 8 gün sonra cihazın şarj almadığını fark ettim ve 19 Ocak’ta ürünü, geldiği haliyle, tüm kutu ve aksesuarlarıyl
Yarın Kapında Sözünü Tutmayan Trendyol’un Lojistik Hatası Ve Müşteri İhmaline Tepki
21 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “Ertesi gün kargo, sonraki gün teslim” ve “Yarın Kapında” ibarelerine güvenerek, he...diye olarak kullanmak üzere Anker Soundcore Q11i Kablosuz Kulak Üstü Bluetooth Kulaklık (Siyah – a3005) siparişi verdim. Sipariş numaram 10898178150’dir. Bu teslimat vaadi benim iç
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik İş Yeri Teslimatını Engelliyor
Trendyol üzerinden verdiğim 10893384017 numaralı siparişimin Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslimatı konusunda ciddi bir... gecikme ve iletişimsizlik yaşıyorum. 21.01.2026 tarihinde iş yeri adresime teslim edileceği söylenen kargom, teslimat saatinin geç olması nedeniyle saat 19.30’dan sonra getirilece