to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden 10.03.2026 tarihinde saat 15:44’te verdiğim, 11037356659 numaralı yemek siparişimde domates alerjim olduğu için özellikle “domates olmasın” seçeneğini işaretleyerek sipariş oluşturdum. Buna rağmen yemek domatesli olarak gönderildi.
Domates alerjim olduğu için yemeği tüketemedim, ürünün fotoğraflarını da Trendyol GO uygulamasındaki asistana ileterek durumu açıkça anlattım. Buna rağmen, açık ve net bir şekilde uygulama üzerinden seçimi yapmış olmama, hatanın benden değil restorandan kaynaklanmasına ve ürünü kullanamamama rağmen iade talebim haksız yere reddedildi.
Hem sağlık açısından risk taşıyan bir durum yaşadım hem de hizmetten faydalanamadığım halde ücretini ödemiş oldum. Bu nedenle söz konusu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde saat 22:13 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10752809661 numaralı siparişimde “spicy gurme tavuk” sipariş ettim. Ürünün isminde de özellikle belirtilen spicy sos yerine, ürün mayonezli olarak gönderildi. Mayoneze alerjim olduğu için ürünü tüketemedim ve Trendyol asistanın...
21.02.2026 tarihinde saat 22:22 sularında Trendyol GO uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan 2 adet pizza siparişi verdim. Her iki pizzayı seçerken malzemeler kısmında özellikle “mantar olmasın” seçeneğini işaretledim. Buna rağmen iki pizza da hem içinde hem de üzerinde bol miktarda mantar olacak şekil...
25.10.2025 tarihinde Trendyol GO yemek uygulaması üzerinden, çocuklarımın mayoneze karşı alerjisi olduğu için özellikle mayonez ve göbek salata olmadan tavuk burger siparişi verdim. Sipariş notumda bu talebimi açıkça belirtmeme rağmen, siparişimde hem mayonez hem de göbek salata bulunuyordu. Alerji ...
11.02.2026 tarihinde saat 11:42’de Trendyol GO üzerinden Maydonoz Döner (Birlik) restoranından #10955513346 numaralı siparişi verdim. Ürünüm hiç teslim edilmediği halde saat 12:09’da uygulamadan “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde bildirim geldi. Saat 12:36’da Trendyol GO asistanı ile yazılı ol...
16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Şişli adresine teslim edilmek üzere 10971371567 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ücretini ödediğim 5 adet sos bulunmasına rağmen bu ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Bunun üzerine tüketici haklarım kapsamında uygulama üzerinden iade taleb...
Yorumlar