to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Roborock Vacuum q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün yalnızca yaklaşık ...10 gün sorunsuz çalıştıktan sonra arızalandı. Süpürge hiçbir şekilde çalışmamaya başladı, sadece üzerindeki tek tuş sürekli yanıp sönüyor ve cihaz hareket etmiyordu. 11 Mayıs 2026
13.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dream l40 ae serisi robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun ned...eniyle iade süreci başlatıldı ve iademin kabul edildiği söylendi. Ancak faturada seri numarası olmadığı için işlemin tamamlanmadığı belirtildi. Trendyol’u aradığımda faturaya seri
2 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden lin grup adlı satıcıdan Roborock s5 Max robot süpürgem için 2 adet filtre sat...ın aldım. Sipariş numaram 11376432942, ürünler için toplam 449 TL ödedim. Filtreleri robotuma taktığım anda cihaz sürekli “filtre tıkalı veya ıslak” uyarısı verdi. Her iki filtrede
15 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait Robo s5 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün tanıtım... videolarında ve açıklamalarında 10000 pa yüksek emiş gücü vaat edilmesine rağmen, ürün evde denediğimizde neredeyse hiç çekmiyormuş gibi çalıştı ve temizlik performansı beklediğim
Trendyol üzerinden Kiwi resmi satış mağazası satıcısından 18.02.2026 tarihinde Kiwi 4090 silme ve süpürme özellikli robo...t süpürge satın aldım. Ürünü İstanbul’daki evimde kullanıyorum. Ancak ürün, ilan ve tanıtımlarda belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamıyor. Haritalandırma özelliği olduğu bel
"Smart Katia z su tankının yenisini gönderdi malına sahip çıkan bir firma olduğu için teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden 30 Mayıs tarihinde Dream L10s Pro Gen 2 robot süpürge siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra şa...rjdayken yaklaşık her kırk dakikada bir “zzz” şeklinde rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Bu durumdan memnun kalmadığım için ürünü iade etmeye karar verdim. 9 Haziran Sa
Trendyol üzerinden 27.05 tarihinde q Revo model Roborock robot süpürge satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullanmama r...ağmen daha 5. Günde fırçası koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım sorun sonrası Roborock yetkili servisiyl
Trendyol üzerinden 13.11.2024 tarihinde Homend A*** L**** 1282h model robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi dev...am ederken arıza yaptı ve Homend yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, ürünün fabrikasyon arızalı olduğuna dair resmi bir belge düzenleyerek tarafıma iletti ve bu belge ile
Elektroshopping isimli firmadan Trendyol üzerinden 30 Nisan 2026 tarihinde 6 adet Roborock robot süpürge satın aldım, ro...bot süpürgeler tarafıma ıslak ve üzerinde yağ lekeleri olarak teslim oldu. Kutuları ıslaklık yüzünden rezalet hale gelmişti bu sebep yüzünden teslim olduğu gibi iade kaydı oluşturd
Philips marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda cihazı...n kırık olduğunu fark ettim. İlk bakışta anlaşılmayan bu hasarı kullanım esnasında görünce durumu ilettim. Philips veya ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde, kırık ürün için bend
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dsm Grup Danışmanlık İletişim Ticaret a. Ş satıcısından Roborock s8 Pro Plus ...robot süpürge aldım. Kısa süre önce cihazın alt fırça kapağı kırıldığı için yetkili servisi aradım ve sadece bu kapağın gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen benden tüm ürünü ser
Eşim yaklaşık üç yıl önce annesine Trendyol üzerinden Roborock s7 model robot süpürgeyi çöp istasyonu ile birlikte hediy...e olarak aldı ve ayrıca iki yıl uzatılmış garanti paketi satın aldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, Trendyol iki aydır ısrarla cihazı garanti kapsamında servise almıy
Yaklaşık 8 ay önce, satıcısının doğrudan Trendyol olduğu Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 61.543 TL bedelle satın... aldım. Ürün henüz 3‑4 aylıkken Wi‑Fi ağına bağlanmama (yazılımsal hata) sorunu verdi. Bunun üzerine cihazı yetkili servis olan Roborock TR (Recci Teknoloji) firmasına gönderdim.
Trendyol üzerinden geçen sene satın aldığım, garantisi 2025 yılına kadar devam eden Xiaomi marka robot süpürgede temizli...k performansı açısından bir sorun yaşamazken, sadece sesinde bir uğultu olduğu için durumu Trendyol’a bildirdim. Bana ürünün yetkili servise yönlendirileceği söylendi ve ürünü karg
Trendyol üzerinden 4.07.2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürge satın aldım ve ayrıca ek ücret ö...deyerek uzatılmış garanti/sigorta hizmeti aldım. Ürün arızalandığı için 13.06.2026 tarihinde yetkili servis Evofone’a başvurduğumda, işlemin Trendyol tarafından başlatılması gerekt
"Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Trendyol adına Axa Sigorta tarafından doğrudan telefonla arandım. İleride yaşanabilecek mağduriyetleri ve yasal haklarımı net bir dille aktardıktan sonra talebimi haklı bulup ivedilikle yeni poliçemi (zeyilnameyi) düzenleyerek tarafıma ulaştırdılar. Yeni cihazımın benzersiz seri numarası resmi evraka işlenmiş ve mağduriyetim tamamen giderilmiştir. Süreci hızlandıran Şikayetvar ekibine ve dönüş sağlayıp hatayı düzelten yetkililere teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra cihazda lidar s...ensör arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve Roborock yetkili servisiyle görüştüm. Servis, kullanıcı hatası olmadığı takdirde değişim veya
Yaklaşık 2,5 sene önce Trendyol üzerinden Philips Homeroon 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Aldığım ürüne ek garan...ti de satın alarak garanti süresini 1 yıl daha uzattım. Ancak şu anda Trendyol, satın aldığım bu ek garantiyi sistemlerinde göremediklerini söyleyerek ürünü garanti kapsamında değe
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock Qrevo c Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü 29 Nisan’da sipari...ş ettim ve 4 Mayıs’ta teslim aldım. İlk kullanmaya çalıştığım anda “kod 2 engel” hatası verdi, ürünü hiç düzgün kullanamadım. Ürün daha ilk haftasında arızalı olduğu için vakit kay
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 67.999 TL bedelle Roborock curvvx robot süpürge satın aldım. Ürün 5 Mayıs saat ...12.44’te tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk denememde arızalı çıktığı için kullanamadım ve hemen ardından 8 Mayıs saat 13.28’de Trendyol uygulaması üzerinden “kusurlu ürün / değişim
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robokop q8 marka robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra “Lidar hatası” ...vererek çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve kargo takibinden 20 Nisan 2026 tarihinde servise ulaştığını gördüm. Yetkili servisle yaptığım görüşme
Trendyol üzerinden Dreame L10S Plus robot süpürge aldım. Ürün şarjı %27 olduğunda şarj istasyonundan çıkıp komut vermedi...ğim ve haritalandırma yapmadığı halde temizliğe başlıyor. Şarjı %15’e düştüğünde düşük pil uyarısı ile istasyona dönüyor ve yine %27 şarj olduğunda temizliğe başlıyor. Bu kısır dön
