to read complaints and reviews, or file yours.Elektroshopping isimli firmadan Trendyol üzerinden 30 Nisan 2026 tarihinde 6 adet Roborock robot süpürge satın aldım, ro...bot süpürgeler tarafıma ıslak ve üzerinde yağ lekeleri olarak teslim oldu. Kutuları ıslaklık yüzünden rezalet hale gelmişti bu sebep yüzünden teslim olduğu gibi iade kaydı oluşturd
Philips marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda cihazı...n kırık olduğunu fark ettim. İlk bakışta anlaşılmayan bu hasarı kullanım esnasında görünce durumu ilettim. Philips veya ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde, kırık ürün için bend
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dsm Grup Danışmanlık İletişim Ticaret a. Ş satıcısından Roborock s8 Pro Plus ...robot süpürge aldım. Kısa süre önce cihazın alt fırça kapağı kırıldığı için yetkili servisi aradım ve sadece bu kapağın gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen benden tüm ürünü ser
Eşim yaklaşık üç yıl önce annesine Trendyol üzerinden Roborock s7 model robot süpürgeyi çöp istasyonu ile birlikte hediy...e olarak aldı ve ayrıca iki yıl uzatılmış garanti paketi satın aldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, Trendyol iki aydır ısrarla cihazı garanti kapsamında servise almıy
Yaklaşık 8 ay önce, satıcısının doğrudan Trendyol olduğu Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 61.543 TL bedelle satın... aldım. Ürün henüz 3‑4 aylıkken Wi‑Fi ağına bağlanmama (yazılımsal hata) sorunu verdi. Bunun üzerine cihazı yetkili servis olan Roborock TR (Recci Teknoloji) firmasına gönderdim.
Trendyol üzerinden geçen sene satın aldığım, garantisi 2025 yılına kadar devam eden Xiaomi marka robot süpürgede temizli...k performansı açısından bir sorun yaşamazken, sadece sesinde bir uğultu olduğu için durumu Trendyol’a bildirdim. Bana ürünün yetkili servise yönlendirileceği söylendi ve ürünü karg
Trendyol üzerinden 4.07.2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürge satın aldım ve ayrıca ek ücret ö...deyerek uzatılmış garanti/sigorta hizmeti aldım. Ürün arızalandığı için 13.06.2026 tarihinde yetkili servis Evofone’a başvurduğumda, işlemin Trendyol tarafından başlatılması gerekt
"Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Trendyol adına Axa Sigorta tarafından doğrudan telefonla arandım. İleride yaşanabilecek mağduriyetleri ve yasal haklarımı net bir dille aktardıktan sonra talebimi haklı bulup ivedilikle yeni poliçemi (zeyilnameyi) düzenleyerek tarafıma ulaştırdılar. Yeni cihazımın benzersiz seri numarası resmi evraka işlenmiş ve mağduriyetim tamamen giderilmiştir. Süreci hızlandıran Şikayetvar ekibine ve dönüş sağlayıp hatayı düzelten yetkililere teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra cihazda lidar s...ensör arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve Roborock yetkili servisiyle görüştüm. Servis, kullanıcı hatası olmadığı takdirde değişim veya
Yaklaşık 2,5 sene önce Trendyol üzerinden Philips Homeroon 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Aldığım ürüne ek garan...ti de satın alarak garanti süresini 1 yıl daha uzattım. Ancak şu anda Trendyol, satın aldığım bu ek garantiyi sistemlerinde göremediklerini söyleyerek ürünü garanti kapsamında değe
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock Qrevo c Pro akıllı robot ...süpürge satın aldım. Ürünü 29 Nisan’da sipariş ettim ve 4 Mayıs’ta teslim a
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 67.999 TL bedelle Roborock curvvx robot süpürge satın aldım. Ürün 5 Mayıs saat ...12.44’te tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk denememde arızalı çıktığı için kullanamadım ve hemen ardından 8 Mayıs saat 13.28’de Trendyol uygulaması üzerinden “kusurlu ürün / değişim
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robokop q8 marka robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra “Lidar hatası” ...vererek çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve kargo takibinden 20 Nisan 2026 tarihinde servise ulaştığını gördüm. Yetkili servisle yaptığım görüşme
Trendyol üzerinden Dreame L10S Plus robot süpürge aldım. Ürün şarjı %27 olduğunda şarj istasyonundan çıkıp komut vermedi...ğim ve haritalandırma yapmadığı halde temizliğe başlıyor. Şarjı %15’e düştüğünde düşük pil uyarısı ile istasyona dönüyor ve yine %27 şarj olduğunda temizliğe başlıyor. Bu kısır dön
Trendyol üzerinden Zela Teknoloji satıcısından Xiaomi h40 model robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun... sonrası iade talebi oluşturdum ancak Ocak 2026 tarihinde iade talebim haksız şekilde reddedildi. Bunun üzerine resmi olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve bugün çıkan kara
21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11161821137 sipariş numarası ile Xiaomi Mi Robot Vacuum S10t 8000pa Akıllı Ro...bot Süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Kurulumu yaptıktan sonra evin krokisini cihaza yükledim ancak robot sadece kendi etrafında dönerek temizlik yap
15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol'un kendi satıcısı olduğu Lenovo marka bilgisayar aldım, ücretli olarak kurulumunu yaptı...rdım. Garanti süresi iki yıl. Garanti süresini sorguladığım zaman, garantisinin 27 Eylül 2025 tarihinde, yani 7 ay önce başladığını fark ettim. Daha önce de 5 Mart 2026 tarihinde R
2 Nisan 2026'da satıcısı Trendyol olan 11093594111 sipariş numaralı, 30.000 TL değerindeki Roborock s8 Pro Plus robot sü...pürgeyi satın aldım. Cihaz daha ilk ayında dahili sistem arızası verdi ve ben de değişim ya da iade talebiyle ürünü geri gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığı ve analiz sürecinin
Trendyol üzerinden bstbilişim adlı satıcıdan yaklaşık 20 Nisan tarihinde 11147222101 numaralı sipariş ile Xiaomi Vacuum ...s20 model robot süpürgeyi, teslimat numarası 10416687093 olacak şekilde satın aldım. Ürün elime geçtiğinde cihaz evi hiçbir şekilde haritalamadı, hareket etmedi ve sadece olduğu ye
Trendyol üzerinden 11229713169 numaralı sipariş kapsamında Dreame l40 Plus robot süpürge satın aldım. Ürün 15.05.2026 ta...rihinde tarafıma teslim edilir edilmez yalnızca temel fonksiyonlarını kontrol etmek ve çalışıp çalışmadığını görmek amacıyla çok kısa süreli olarak test ettim. Üründen memnun kalma
Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullan...dıktan sonra cihaz “lidar Sensör Hatası / lazer sensörü engellendi-dönmüyor” uyarısı vermeye başladı. Bu hata nedeniyle cihaz haritalama yapamadı, temizliğe başlamadı ve kendini ki
Trendyol üzerinden 14 Mayıs tarihinde Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım, ürün 14 Mayıs’ta teslim edildi ve... 15 Mayıs’ta kullanmak istediğimde daha ilk günden haritalandırma sorunu yaşadım. Cihaz evi geziyor gibi görünmesine rağmen haritayı tamamlamıyor, haritalandırmayı yarıda kesiyor v
