Resmi Tatilde Kargo Yarım Gün Çalışınca İade Sürem Geçti

Trendyol'dan aldığım bir ürünün iade son tarihi 06.06.2025. Ben bu tarihten bir gün önce Sürat Kargo'ya götürdüm, ancak 'yarım gün çalışıyoruz' diyerek ürünü almadılar. Bayram resmi tatil olduğu için teslim edemedim. Bayram bitiminde ise süre dolduğu gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Benim iade sürem resmi tatile denk geliyorsa ne yapabilirim? Siz, resmi tatil kadar süreyi müşteriye sunmalısınız. Kargonun resmi daire gibi yarım gün çalışması yüzünden mağdur ediliyorum. Ben sürem içinde ürünü götürdüm, yetkili birinin dönüş yapmasını rica ediyorum. (12.15'te kargo ürünü almadı, yarım mesai 12.30'da başlıyor.)