Renax Tabletinde Görünüm Bozukluğu Ve Renk Uyuşmazlığı

Renax bulaşık makinesi tabletini daha önce marketten alıp defalarca kullandım ve çok memnun kaldığım için, Kasım indirim döneminde Trendyol üzerinden çoklu paket halinde tekrar satın aldım. Hatta memnuniyetimden dolayı ürünü yakın çevreme ve arkadaşlarıma da tavsiye ettim. Evdeki önceki Renax tabletlerim bitince, dün akşam ilk kez Trendyol’dan aldığım yeni paketi açıp kullandım.

Makineyi çalıştırdıktan sonra sabah kapağını açtığımda bardakların buğulu ve çizik olduğunu, ayrıca tabak ve diğer ürünlerde de belirgin bir matlaşma oluştuğunu gördüm. Daha önce kullandığım Renax tabletlerde kesinlikle böyle bir problem yaşamamıştım. Deterjan kalıntısı yoktu ancak bulaşıkların görünümü belirgin şekilde bozulmuştu.

Ayrıca dikkatimi çeken bir diğer konu, deterjan paketinin üzerindeki tablet görseli ile paketin içinden çıkan tabletlerin renk olarak birbirinden farklı olması oldu. Daha önce marketten aldığım paketlerde böyle bir uyumsuzlukla karşılaşmamıştım, bu nedenle ürünün içeriği ya da serisiyle ilgili bir sorun olabileceğinden şüpheleniyorum. İlgili sipariş, Trendyol üzerinden verilen 10731115336 numaralı siparişe aittir.

Markaya duyduğum güven ve önceki olumlu deneyimlerim nedeniyle bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün yetkililer tarafından incelenmesini, tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, gerekli görülmesi halinde ürün değişimi ya da mümkünse para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ederim.