Puma Ayakkabı İadesinde Sorun Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Aldığım Puma marka bir ayakkabı 4-5 ay gibi kısa bir sürede ve çok az kullanılmasına rağmen yırtıldı. Trendyol'dan almıştım ve iade ettim ama kabul edilmedi. Asla benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen reddedildi. Karşımda muhatap bulamadım. Hem Trendyol hem satıcı hem de markadan kötü hizmet a...

Trendyol, orijinal diye satılan Puma marka ayakkabı aldım ve ilk haftada iç astarı, ikinci haftada ise dış yüzeyinde çatlaklar oluştu. Üstelik bu, ikinci veya üçüncü giyişimde gerçekleşti. İnceleme adı altında 45 gün boyunca iki defa ürünü iadeye gönderdim. Mağduriyetimi görmelerine rağmen herhangi ...

Trendyol'daki Tekemspor mağazasından Puma marka kadın spor ayakkabısı aldım, Eylül ayında elime ulaştı. Yaklaşık beş haftalık bir kullanımdan sonra ayakkabının birinde taban kısmında ayrılma meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak ayakkabının analiz edilme...

Trendyol'dan Puma marka ayakkabı satın aldım ve iki ay sonra ayakkabı kullanılamaz hale geldi. Üst bezleri açıldı ve topuk bezi patladı. Trendyol'un iade merkezine gönderdim. Gelen yanıtta, ayakkabının bağcıklarını bağlamadan giydiğim için patladığı belirtildi. Her iki ayakkabının bezleri yırtıldı v...

Trendyol'dan Puma marka bir ayakkabı aldım ayakkabı ilk bir haftada önden açıldı. İadeye yolladım ürün incelenmeden bana geri gönderildi. İade reddinin nedeni bile bildirilmedi. Şikayetim üzerine tekrar iade kodu oluşturup tekrar incelemeye aldılar. Bu seferde ürün 10 gün kargoda bekledi. 2 kasımda ...