Adidas Terrex Ayakkabıda Sürekli Rahatsızlık Ve Yetersiz İnceleme Sonrası Çözüm Bekliyorum

Adidas Terrex Skychaser erkek outdoor ayakkabıyı 11.11.2025 tarihinde SPX internet sitesi üzerinden sipariş no 3076228524522742 ile Aziz Türkmen adına satın aldım. Ayakkabı kargodan geldikten sonra denediğimde numarası tamdı ancak ilk kullanımdan itibaren ayağımın altını ve özellikle topuk kısmını aşırı derecede rahatsız etmeye başladı.

Bu durum üzerine 28.11.2025 tarihinde ürünü SPX’e durumu yazarak kontrol edilmesi için gönderdim. İncelemeden sonra herhangi bir sorun olmadığı söylenerek 17.12.2025 tarihinde hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ben de topuk bölgesindeki rahatsızlığı azaltmak için tabanlığını değiştirdim, bu sayede topuk ağrısı azaldı ancak bu kez ayakkabının alt kısmı ayağımın orta bölgesini çok rahatsız etmeye başladı. Özellikle ayakta dururken ciddi bir rahatsızlık veriyor ve ayakkabıyı konforlu şekilde kullanamıyorum.

Ayakkabıyı severek almış olmama rağmen yaşadığım bu konforsuzluk nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Adidas ve SPX’ten, ayakkabımın incelenerek uygun bir şekilde değişiminin yapılmasını talep ediyorum.