to read complaints and reviews, or file yours.Pudo Paket Dolabında Açılmayan Kapak Nedeniyle Kargoma Ulaşamıyorum
8 Aralık 2025 tarihinde İzmir Torbalı Ayrancılar Aydın Caddesi’nde bulunan Pudo paket dolabından Trendyol GO ile gelen kargomu teslim almaya gittim. Dolaptaki A1 numaralı kapağın açılması gerekirken kapak açılmadı ve bu yüzden kargoma ulaşamadım. Kargo benim için acil ve önemli olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Dolabın üzerinde yazan 0850 240 02 40 numaralı telefonu arayarak sorunu bildirdim, en kısa zamanda dönüş yapacaklarını söylediler ancak ne zaman geri dönüş yapılacağı, kargoma ne zaman ulaşabileceğim konusunda net bir bilgi verilmedi.
Trendyol GO ve ilgili birimlerin, paket dolabındaki bu sorunu hızlıca çözmesini ve A1 numaralı gözde bekleyen kargomu en kısa sürede tarafıma ulaştırmasını, ayrıca süreçle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
