Trendyol Puan iade talebi

18 Kasım’da Trendyol üzerinden zeytinyağı ürünü için 1.609 TL tutarında, 10703796421 numaralı siparişi verdim. Ödeme esnasında kredi kartı puanlarımı kullanmayı tercih ettim. 1.316 TL tutarındaki puanım sistemde göründü ve puan kullanarak ödeme yapacağımı düşünerek işlemi tamamladım. Ancak bugün far...

Trendyol puan kupon sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1000 puana ulaştığımda 200 TL kupon hakkımın tanımlanması gerekiyor; ancak bir aydır puanlarım sürekli ve kendi kendine azalıyor. 1000 puana ulaştıktan sonra bir gün bakıyorum 950, ertesi gün 870 oluyor. Ne zaman kupon tanımlanması ger...

Trendyol’dan sipariş ettiğim 10498425660 numaralı gönderimde iki farklı sorun yaşadım. Katlanır piknik masası kırık şekilde teslim edildi. 6’lı supla yerine ise tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak kuponumun süresi ...

Trendyol Plus ve Elit üyesi olmama rağmen 12 Eylül 2025 tarihinde hesabımdaki 1999 puanım hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Herhangi bir sipariş iptali, iade veya kural ihlali durumum bulunmamaktadır. Üyeliğim de bu süreçte aktifti. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. s*********@gmail.c...

Trendyol firması Elite üye olmama ramak kala biriken Elite puanlarımı sürekli olarak düşürmektedir. Alışveriş ve yorum yapmama rağmen puanlarımın artması gerekirken azaldığını görmekteyim. Konuyla ilgili firmanın inceleme yapıp hak ettiğim puanı ve Elite üyeliğimi tarafıma iadesini talep ediyorum.

1-) Trendyol firması, CardFinans Trendyol kredi kartı başvurusu yapanlara 500 TRY değerinde ParaPuan vereceğini belirtmekte ve bu puanlarla alınan ürün veya ürünlerin iade edilmesi halinde, iade tutarıyla orantılı olarak kazanılan ParaPuan'lar geri alınır bilgisi vermektedir. (bkz. Sayfa1) 2-) bu bi...