to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan aldığım ve teslimat seçeneği adrese teslim görünen 10401650156 teslim numaralı, kp06306223686 takip numaralı kargomla ilgili tekrar tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde siparişlerim sayfasında “dağıtıma çıktı, gün içinde size ulaşacak” şeklinde bilgi görünmesine rağmen, saat 13.59’da bir anda “şubeye gelin, kimliğinizle teslim alın” içerikli SMS aldım. Sabahın erken saatlerinden beri evde olmama rağmen kapım çalınmadı, herhangi bir dağıtım girişimi de yapılmadı.
PTT Kargo daha önce de defalarca kargolarımı adrese teslim etmesi gerekirken şubeye yönlendiriyor ve her seferinde aynı mağduriyeti yaşıyorum. İşim gücüm var, her defasında şubeye gitme imkanım olmuyor, özellikle de bu kargo arkadaşımın doğum günü için aldığım bir hediyeydi ve yarın için plan yaptık. Bu aksaklık yüzünden hem hediyenin zamanında teslim edilmemesi hem de sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmam beni gerçekten çok yoruyor.
Bu nedenle Trendyol’dan çok acil olarak satıcıların birden fazla kargo seçeneği sunmasını talep ediyorum. Müşteri isterse PTT yerine adrese gerçekten teslimat yapan DHL, Aras, hepsiJET gibi firmaları seçebilmeli ki bu tür sorunlarla mağdur olmayalım. Satın alma aşamasında kargo firması seçimine imkan verilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için PTT ile yaşanan bu teslimat sorununun da incelenmesini istiyorum. Ayrıca PTT’den de özellikle talebim, en geç yarın kargomu şubede bekletmek yerine adrese getirip teslim etmeleri.
Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim. 7340030596684951 numaralı teslimat ve kp06187448666 takip numaralı kargom PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen, yaklaşık 6–7 gündür ürünüm adresime teslim edilmedi. Ödemeyi de kapıda ödeme olarak seçmiştim, evde ödeme yapacağım halde kargo şubede...
PTT aracılığıyla Trendyol’dan gönderilen kp06246447999 takip numaralı kargom için 23 Mart tarihinde “teslim edildi” mesajı aldım, fakat kargo bana hiç ulaşmadı. Kargo durumunda teslim edilmiş görünmesine rağmen ne bana bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir imza ya da bilgilendirme gerçekleşti. Şu...
15 Aralık’ta Trendyol üzerinden iki adet kedi maması sipariş ettim. Siparişlerimin 17 Aralık’ta teslim edileceği bildirildi, teslimat numarası 73****1553917, takip numarası 2754448397021 olarak görünüyor. Ancak PTT Kargo, sokağıma dahi gelmediği halde “geldik, evde bulamadık, kapıya not bıraktık” şe...
Yorumlar