to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi Aqua Plus dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden aldım. Ürünün gövde bağlantı adaptörü bağlantı kafası kısa süre önce kırıldı ve bu kadar çabuk kırılacak, dayanıksız bir parça olduğunu keşke satış aşamasında belirtmiş olsalardı.
Kırılan parça için yedek parça satın aldım ancak bu kez de parçayı takmak neredeyse imkansız durumda. Kablosunun geçeceği nokta o kadar dar ve kullanışsız tasarlanmış ki, sanki kullanıcılarla dalga geçer gibi bir ürün ortaya konulmuş. Madem kırılmaya müsait bir parça üretiyorsunuz, o zaman bu parçanın hem kolay ulaşılabilir hem de herkesin rahatça takabileceği şekilde tasarlanması gerekir. Eğer bu da yapılamıyorsa, o zaman kırılmalar için sorumluluğu kabul etmeniz gerekir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu duruma kullanıcı hatası diyerek sorumluluk almadılar. Aynı parçadan şikayetçi olan bu kadar insan varken herkesin aynı hatayı yaptığı iddia edilemez. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, kırılan parçanın ücretsiz ya da indirimli şekilde değiştirilmesini, ürünün tamir edilmesini veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aqua 8000 serisi dik süpürgenin teleskop borusunun motora giden bölümünde bulunan mavi parçada, ilk kullanımdan itibaren sallanma ve çıtırtı sesi vardı. Ürünü parkede kullanırken sorun yaşamasam da, halıda ciddi şekilde zorlanıyor ve üçüncü kulla...
Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgeyi Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Yaz döneminde iki buçuk ay evde olmadığımız için ürünü toplamda iki ay kadar çok az kullandım. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim veya darbe alacak bir durum yaşanmadı. Ancak, bu akşam kullanırken boru bağlantı yerinin ...
Philips Aqua 8000 serisi şarjlı süpürgeyi 30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay dolmadan ekranda i8 uyarısı verdi, kısa süre sonra da filtre işareti çıkmaya başladı. Filtre temizliğini defalarca yapmama rağmen uyarı simgeleri ekrandan kaybolmadı ve ci...
Philips Aqua Total xc8349/01 dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. 7 Kasım 2025 tarihinde süpürgeyi her zamanki gibi kullanırken başlığın oynar kısmında bir tık sesi geldi ve tırnağında kırılma meydana geldi. Cihaza herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu değ...
Philips XC7053/01 Aqua şarjlı dikey süpürgeyi 10 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk günden bu yana sürekli olarak “i8” hatası vermekte ve düzgün çalışmamaktadır. Sorunu çözmek için ürünü servise gönderdim, ancak garanti kapsamında olmasına rağmen benden filtre değişimi için 500...
İddaa 
Yorumlar