to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips HR2653/90 model blender setimi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, çırpma telleri ile birlikte birkaç parçasında çatlama ve kırılma meydana geldi. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla karşı karşıyayım.
Satın alma bilgilerim: Trendyol sipariş numaram ITM2023000028807’dir. Sorunun çözümü için bugün Philips bayisine giderek ürünü gösterdim. Ancak bana, kırık ürünlerin garanti kapsamında olmadığı ve parçaları ücret karşılığında almam gerektiği söylendi. Parçaları kendim temin etmeye çalıştım fakat çoğu yerde bulamadım; bulduğum bir yerde ise çok fahiş bir fiyata satılıyordu. Ürünü dikkatli kullandığım halde kısa sürede bu şekilde arıza yaşanması nedeniyle mağdur oldum.
Philips’ten beklentim, kırılan parçaların ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Philips Airfryer XXL model ürünümü 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı çok sık kullanmamama ve yüksek ısıda çalıştırmamama rağmen, yaklaşık bir ay önce üst kapakta önce küçük bir kabarıklık oluştu, sonraki kullanımlarda ise bu kabartma büyüyerek erimeye dönüştü. Ürünün garantisi bitt...
Philips 6000 serisi xc 6557 şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. 5 Eylül tarihinde, cihazı evde normal kullanım sırasında süpürgeyi kullanırken orta kısımdaki çıkarılabilir bölümdeki vidalar birden kırıldı. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına ve garanti süresi devam etmesine rağme...
Philips HD9243/90 Airfryer modelini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandım; ilk iki kullanımda patates kızartması yapabildim fakat üçüncü kullanımda patatesler olduğu gibi kaldı ve ürün çalışmadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Fakat servis, üründe...
Philips xc8054 8000 Series dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli parça kırılması sorunu yaşıyorum. Önce filtre uyarısı verdi, ardından borusu kırıldı. Boru değişimi yapıldı ancak gönderilen borunun rengi farklıydı ve çok hafif, day...
Trendyol'dan 19.03.2025 tarihinde Philips Latte GO makinesi aldım. Su haznesinde çatlak var. Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum, bana diyorlar ki 'Ürünü kullandınız, belki size sağlam gelmişti.' Kullanmasam su sızıntısını nereden anlayacaktım? Üç günlük makineyi garanti kapsamına da almıyorlar. ...
Yorumlar