to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da özellikle kıyafet, eşarp gibi ürünlerde “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresiyle verilen kampanyanın gerçekte bu şekilde uygulanmadığını fark ettim. Ödeme ekranında 3 taksit seçeneğini işaretlediğimde sistem üç taksit yapıyor; ancak yazıldığı gibi peşin fiyatına olmuyor, toplam tutar artıyor.
Bu durumu bu hafta farklı bankalara ait kartlarla özellikle denedim. Yapı Kredi ve QNB Finansbank kartlarıyla denememe rağmen hiçbirinde gerçek anlamda peşin fiyatına 3 taksit uygulanmadı. Örneğin, peşin fiyatı 1.640 TL olan bir ürün, 3 taksite böldüğümde yaklaşık 1.750 TL’ye çıkıyor; yani kullanıcı fark etmezse fazladan ödeme yapmış oluyor.
Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak ne telefonla ne de diğer kanallardan bir geri dönüş aldım, çağrılarım ve taleplerim yanıtsız kaldı.
Trendyol’un ilan ettiği kampanyayı gerçekten yazdığı gibi uygulamasını, “peşin fiyatına 3 taksit” ifadesinin şartlara uygun ve şeffaf hale getirilmesini ve kullanıcıların fazladan ödeme yapmak zorunda kalmamasını talep ediyorum. Sözlerinde durmalarını ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 ay önce bir ürün almak istediğimde ödeme ekranında “peşin fiyatına 3 taksit” seçeneğini seçtiğimde sistemsel hata uyarısı aldım ve ödeme işlemi gerçekleşmedi. Bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde aynı durumu yeniden yaşa...
31.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Trendyol üzerinden Serçeden Kapı Süsü mağazasından bir ürün almak istedim. Ürünün tanıtım sayfasında "peşin fiyatına 3 taksit" ibaresi yer almasına rağmen, ödeme sayfasında taksit seçeneğini işaretlediğimde Yapı Kredi kartımla vade farkı yansıtıldığını gördü...
Yaklaşık on beş gündür Trendyol üzerinden halı alışverişi yapmak istiyorum ancak taksitli yazdığı halde hiçbir kartımdan taksit yapılmıyor. Trendyol QNB kredi kartım da dahil olmak üzere denediğim tüm kartlarda sadece tek çekim seçeneği çıkıyor, taksit seçeneği hiç görünmüyor. Ürün sayfasında ve ka...
Trendyol üzerinden QNB Trendyol kredi kartımla alışveriş yapmak isterken “seçili ürünlerde 9 taksit vade farksız” kampanyasından yararlanmak istedim. İncelediğim üründe açıkça 9 taksit vade farksız ibaresi yer almasına rağmen, ödeme adımına geldiğimde sadece 6 taksite kadar vade farksız seçenek sunu...
2 Eylül saat 23:00’te Trendyol üzerinden Samsun’daki farklı mağazalardan toplamda 9 parça ürün, 3294 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında World kartıma peşin fiyatına 3 taksit seçeneği sunuluyordu ve bu şekilde alışverişimi tamamladım. Ancak 3 Eylül sabahı taksit seçeneğinin kaldırıldığını...
Yapı Kredi Bankası 
QNB Türkiye 
Yorumlar