Ortamı Olmayan Sipariş İçin Yetkisiz Ödeme Onayı

12.01.2026 tarihinde saat 16.47’de telefonuma Trendyol’dan, 75 TL tutarında bir ödeme onayı mesajı geldi. Ancak Trendyol hesabıma girdiğimde bu tutara ait herhangi bir sipariş kaydı bulunmamaktadır ve ben böyle bir sipariş vermedim.

Ortada olmayan bir sipariş için ödeme onayı mesajı almak beni hem endişelendirdi hem de güven açısından rahatsız etti. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Trendyol hesabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, herhangi bir yetkisiz işlemin tespit edilmesi halinde bu işlemlerin iptal edilmesini ve varsa haksız bir tahsilat yapıldıysa ücretin iade edilmesini talep ediyorum.