Orijinal Olmayan Nutraxin Bromelain Ürünü Satın Alındı, Trendyol’dan İade Talep Ediliyor

Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik ve Sağlık satıcısından Nutraxin Bromelain 500 Mg takviye edici gıda satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra güvenlik amaçlı olarak Nutraxin’in kendi internet sitesinden üzerindeki kod ile orijinallik sorgulaması yaptım ve ürünün sistemde kayıtlı olmadığı, yani orijinal görünmediği sonucuyla karşılaştım.

Gıda takviyesi gibi doğrudan sağlığı ilgilendiren bir üründe böyle bir durumla karşılaşmam, hem satıcıya hem de satış platformuna olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle şu aşamada satıcıya veya Trendyol’a dahi güvenemediğim için ayrıca iletişime geçmedim.

Sorgulama ekranında ürünün kaydının bulunmadığını açıkça gösteren ekran görüntüsünü ve ürün etiketine ait görseli de ekliyorum. Bu ürünün orijinal olup olmadığı konusunda Nutraxin ve Trendyol tarafından açık ve net bir açıklama yapılmasını, sahte ise ürünün derhal toplatılmasını, ücret iademin gerçekleştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.