Onaylanan Ve Kargoya Verilen Siparişimin Bilgim Dışında İptal Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş onaylandı, ödemesi alındı ve ürün kargoya verildi. Ancak tamamen benim talebim ve onayım olmadan, kargo sürecindeyken siparişim Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ne sipariş aşamasında ne de sonrasında, bu yönde herhangi bir talebim ya da onayım ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım. Siparişim satıcı tarafından kargoya verildiği halde, benim hiçbir talebim ve rızam olmadan sipariş Trendyol tarafından doğrudan iptal edildi. Satıcı ürünü göndermiş olmasına rağmen, Trendyol’un kargo sürecindeki bir siparişi tek taraflı olarak iptal...

Siparişim benim rızam olmadan iptal edildi. Satıcıyla görüştüğümde aynı ürünün farklı satıcılarda daha pahalıya satılıyor şeklinde açıklama yaptılar. Trendyol ise kendilerinin hatalı olmadığını ifade ediyorlar. Oysa ki ben sipariş verirken 3 adet var yazıyordu. Trendyol'dan yapılan alış verişlerde s...

6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...

Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum ürün bilgim dışında iptal edilmiştir. Ürünün iptal sebebi hatalı fiyat şeklinde açıklama yapılmıştır. Ürünü kampanya kapsamın da satıp 4 saat sonra iptal ettiler. Konu hakkında destek sağlanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.