Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilen Siparişimin Onayım Olmadan Trendyol Tarafından Tek Taraflı İptal Edilmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Mustafa
20 Aralık 01:25
84

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş onaylandı, ödemesi alındı ve ürün kargoya verildi. Ancak tamamen benim talebim ve onayım olmadan, kargo sürecindeyken siparişim Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ne sipariş aşamasında ne de sonrasında, bu yönde herhangi bir talebim ya da onayım olmamıştır.

Kargoya verilmiş bir siparişin satıcı veya platform tarafından tek taraflı ve keyfi şekilde iptal edilmesi, hem hukuka hem de mesafeli satış sözleşmesinin ruhuna ve amacına açıkça aykırı bir durumdur. Bu süreçte tarafıma tatmin edici, mantıklı ve anlaşılır bir açıklama yapılmamış, mağduriyetim giderilmemiştir.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, mümkünse ilgili ürünün tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse en azından aynı şartlarda ve özelliklerde eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım bu hukuka aykırı işlem ve mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.

kargoya-verilen-siparisimin-onayim-olmadan-trendyol-tarafindan-tek-tarafli-iptal-edilmesi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

26 Mart 2024 16:53
2.809
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayşenur
01 Aralık 13:53
255
25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Cüneyt
29 Ocak 13:12
368
Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Sahte Teslimat Bildirimiyle Mağdur Edildim

Dilara
19 Ağustos 15:49
409
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Sipariş Sonrası İptal Edilen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor

Çağatay
19 Mayıs 17:47
1.066
Geciken Sipariş Sonrası İptal Edilen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor
Geciken Sipariş Sonrası İptal Edilen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri