to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10537780951 numaralı siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan sonra, teslimat tarihine bakarken Trendyol Plus adında bir dijital ürünün de siparişe eklendiğini fark ettim. Ben bu ürünü almak için herhangi bir işlem yapmadım ve bilinçli olarak seçmedim. Ürünün ücreti hesabımdan çekildiğini hemen sipariş sonrası fark ettim.
Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerinden Ezgisu Hanım ile görüştüm. Kendisi ürünü benim aldığımı iddia etti ve iptal işlemini gerçekleştirdiğini söyledi. Ancak ben ürünü bilerek almadığımı özellikle belirttim. Böyle bir durumda, tüketicinin dikkatsiz veya bilinçsiz olduğu varsayımıyla hareket edilmesi ve dijital bir ürünün siparişe fark ettirmeden eklenmesi kesinlikle kabul edilemez. Fark etmesem her ay ücret alınmaya devam edecekti.
Bu tür uygulamaların pazarlama çalışması olmadığını ve tüketicinin bilinçli bir şekilde seçim yapabilmesi için daha şeffaf ve anlaşılır bir tasarım yapılmasını talep ediyorum. Tüketiciyi yanıltıcı bu tür uygulamaların son bulmasını istiyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı ürünlerden sipariş oluştururken, sistem otomatik olarak sepetime Trendyol Plus üyeliğini eklemiş. Siparişi tamamladıktan sonra sepetimde fazladan ürün olduğunu fark ettim ve incelediğimde Trendyol Plus'ın eklendiğini ve 55 TL ücretinin tahsil edild...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 10546782718 numaralı siparişim sırasında, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus hizmeti adı altında 55 TL’lik bir ücret kredi kartıma yansıtılmıştır. Daha önce bu hizmete dair hiçbir üyeliğim veya deneme sürem olmamasına rağmen, ilk defa ve tamamen o...
21 Ocak 2025 tarihinde 9945135709 sipariş numarası ile iki farklı satıcıdan aynı an aynı zamanda aynı işlem aynı adres aynı telefon numarası ile Trendyol uygulamasından işlemim oldu. 9165446604 teslimat numarası ile vermiş olduğum ürünler bir satıcıdan 23 Ocak 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Diğer s...
3 Eylül’de Trendyol Plus üyeliği satın aldım. İlk ay deneme amaçlı bazı avantajlardan yararlandım ancak üyeliğin benim için çok işlevsel olmadığını fark ettim ve 3 Ekim’den bu yana hiçbir hizmetten faydalanmadım. Üyeliğimi kullanmadığım bu dönemin ücretinin iadesini talep ettiğimde, Trendyol müşteri...
İddaa 
Yorumlar