to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde saat 15:00'te Trendyol üzerinden iki adet mayo siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ancak aynı gün saat 18:50'de siparişim Trendyol tarafından herhangi bir onayım olmadan iptal edildi. Canlı desteğe bağlandığımda bana yardımcı olamayacaklarını, iptalin fiyat hatasından kaynaklandığını söylediler. Fiyat hatasının tamamen Trendyol’ın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum ve yapılan hatanın arkasında durulmasını bekliyorum. Durumu şikayet edeceğimi söylediğimde ise müşteri temsilcisinden “tabii ki” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım.
İptal edilen ürünlerin tarafıma tekrar aynı fiyattan gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için bana bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10521154537, teslimat adresim İzmir/Bayraklı’dır. Ücret iadesi hızlıca yapıldı ancak asıl talebim ürünlerin veya bir telafi kuponunun sağlanmasıdır.
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10512276692 numaralı siparişi verdim. Kargomun 20.09.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 01.10.2025 olmasına rağmen teslimat yapılmadı. 30.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketini aradığımda, teslimat adresimin merkezi bir yere alındı...
18 Nisan 2025'te Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, kuryenin eksik bilgi vermesi nedeniyle hem siparişimi hem de ücret iadesini alamadım. Trendyol hesabımda birden fazla adres kayıtlıydı ve Bağcılar'daki evime gönderilmiş olan sipariş için Trendyol GO kuryesi, yakınlardaysa teslim edebileceğini,...
Trendyol üzerinden dün üç farklı çorap siparişi verdim (Sipariş No: 10637894682, 10637884368 ve 10637881555). Siparişlerim, “yanlış fiyat” gerekçesiyle bir gün sonra tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Ödemeyi yaptım, ücretin daha sonra iade edileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm ya da telaf...
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10591301456 numaralı siparişim ile bir takım elbise satın aldım. Ürün, uzun süre kargoda bekledikten sonra hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan iptal edilip iade sürecine alınmış. Bu sırada ürünün fiyatı 3.000₺ artmış durumda. Müşteri hizmetleriyle hem ...
Trendyol Siparişi Teslim Etmeden İptal Etti ve Suçu Bana attı. Trendyol üzerinden 9554399902 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sistemde bir süre “kargoya verildi” olarak gözüktü, ancak yaklaşık 1 hafta boyunca kargo hareketi olmadı. Durumdan şüphelenip kargo şirketini aradım ve satıcının ürünü hiç...
Yorumlar