to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 23.58’de Trendyol üzerinden ayna, masa ve takılık siparişi onayladım, ödeme kartımdan çekildi ancak sistemde siparişim hiç oluşmamış gibi görünmüyor. Uygulamaya girdiğimde ilgili siparişe dair herhangi bir kayıt göremiyorum.
Elimde bu işleme ait 196802 onay kodu bulunuyor. Hem Trendyol tarafında hem de bankam tarafında sistemde görünmediği bilgisi verildi ancak karta yansıyan çekim nedeniyle ortada belirsiz bir durum oluştu.
Ödemesini yaptığım bu siparişin sistemde görünür hale getirilerek oluşturulmasını ve ayna, masa ve takılık ürünlerinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden üç farklı satıcıdan ürün satın aldım. Toplam 2.786,89 TL tutarındaki ödeme Paycell kartımla (son dört hanesi 8564) tek çekim olarak alındı. Ancak ödemem başarıyla çekilmesine rağmen siparişlerim hesabımda “siparişlerim” bölümünde görünmüyor, hala sepetimde duruyor ve sisteme işlenmemiş görünüyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine uygulama veya site üzerinden ulaşmayı denedim ancak herhangi bir görüşme sağlayamadım ve şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerin sipariş kaydının oluşmaması nedeniyle hem param hem de ürünlerim hakkında belirsizlik yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım bu üç ürüne ait siparişlerin derhal sisteme işlenmesini, hesabımda siparişlerim bölümünde görünür hale getirilmesini ve kargo süreçlerinin başlatılmasını talep ediyorum.
09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 00:20 civarında Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve dekontta 2025-12-09-00.09.13.351147 numaralı işlem görünüyor. Ancak Trendyol uygulamasında sipariş hâlâ “ödemeye devam et” şeklinde görünüyor, yani ...
13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Halkbank kartımla yaklaşık 2.300 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında hesaplarımdan para çekilmesine rağmen Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş onayı ya da sipariş numarası oluşmadı ve sistemde bu işleme dair hiçbir kayıt görünmüyor. Ya...
Trendyol üzerinden 14.11.2025 tarihinde bir makyaj masası sipariş ettim. Sipariş numaram 10706999678 olup, ürün için kartımdan 6.550,24 TL tahsil edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takip hareketleri bir süredir ilerlemiyor. Kargo şirketini aradığımda ürünün bulund...
Trendyol üzerinden giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim. 30.12.2025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, 31.12.2025 sabahı hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan tarafıma haber verilmeden iptal edilmiş. Siparişi Trendyol’un dışındaki bir mağazadan vermiştim ve ödemesini de yaptım. Buna ra...
02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak bir sipariş oluşturdum. Bankanın sisteminde ödeme planı görünmesine rağmen, Trendyol hesabımda bu işleme ait sipariş, önceki siparişlerim kısmında yer almıyor. Ödeme planım bankada aktif olarak görünürken, Trendyol tarafında sipar...
Yorumlar