Alışveriş Kredili Siparişim Trendyol'da Görünmüyor

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak bir sipariş oluşturdum. Bankanın sisteminde ödeme planı görünmesine rağmen, Trendyol hesabımda bu işleme ait sipariş, önceki siparişlerim kısmında yer almıyor.

Ödeme planım bankada aktif olarak görünürken, Trendyol tarafında siparişimin hiç oluşmamış gibi görünmesi nedeniyle hem ürünlerime hem de sipariş detaylarıma ulaşamıyorum.

Trendyol’dan, alışveriş kredisiyle yaptığım bu işlemin acilen sistemlerine işlenmesini, siparişimin görünür hale getirilmesini ve yaşanan bu uyumsuzluğun kontrol edilerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.