Neoflam Tencere Setinde Çizik, Küf Ve Kulp Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Neoflam Tencere Çizildi, Küf ve Siyah Lekeler Oluştu – Kulpsuz Kullanım Sorunu

📝 Şikayet Metni:

> 2024 yılında Trendyol üzerinden yaklaşık 7000 TL ödeyerek Neoflam marka tencere seti satın aldım. Ürün ilk başta kaliteli gibi görünse de, kısa sürede ciddi kalite problemleri ortaya çıktı.

Tencerelerde portatif kulplar bulunuyor ve bu tasarım kullanımda büyük zorluk çıkarıyor. Kulpsuz tencereleri her defasında tek tek aparatla taşımak pratik değil ve güvenli de değil. Ayrıca tencerelerin iç yüzeylerinde çizikler, siyah nokta şeklinde küf benzeri lekeler ve adeta çiller gibi dağılmış siyahlıklar oluştu.

Bu ürün hem sağlıksız hem de yüksek fiyatına rağmen kesinlikle dayanıklı değil. Üstelik garanti süresi içinde olmama rağmen, Trendyol satıcısı ya da Neoflam yetkili birimiyle iletişime geçmekte ciddi zorluk yaşıyorum.

Ürünümün ya incelenmesini ve değiştirilmesini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim.