Trendyol ne oldu

Trendyol'da satıcısının ismi Sakızağacı olan ve sayfanın adı handmade candle house olan bir satıcı var. Bu satıcıdan ben dün 30 adet kelebekli söz ve nişan hatırası aldım, ödememi yaptım. Daha sonra siparişe yazılacak şeyleri mesaj olarak attım ama Trendyol uygulaması mesajlarımı reddetti. Daha sonr...

Ürün ortada yok. Trendyol ve Aras Kargo yanlış eksik ürün getirdi. Yanlış geleni de yoldan çevirerek zorla verdik. Klimanın diş ünitesi ortada yok. Servise talep açamıyoruz ürün eksik diye. Ne Trendyol aradı ne Aras Kargo. Mağdur edildik. On gün oldu hala ses yok.

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden 608 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmedi; kargo firması evde olmadığımı belirtip ürünü teslim etmemiş ve ben de kargo ofisinden ürünü almadım. Sonrasında ürün, satıcı firmaya iade olarak geri gönderildi ve satıcı firma ürünü 1 Ağustos’t...

12 Ağustos’ta Trendyol’dan “ahşap dolap” siparişi verdim. Ürünü beyaz renk olarak seçmeme rağmen farklı bir renk gönderildi ve ayrıca malzeme kalitesi de oldukça kötüydü. Sipariş numaram: 10405328789. Ürünü teslim aldığım adres Ankara’dır. Sorunun ardından hemen iade talebi oluşturdum fakat şu ana...

10 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onur Market satıcısından aldığım 180 gr Tadım çekirdek paketinin yaklaşık yarısını tükettikten sonra, içinde büyük ve ne olduğu belli olmayan bir yabancı madde (taş mı tuz mu anlayamadım) buldum. Paketin son kullanma tarihi 17.07.2026’dır. Bu durum hem sa...

Trendyol sitesi üzerinden Media Markt mağazasından 3 Ağustos'ta TCL 65C6K model bir televizyon satın aldım. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve televizyon henüz teslim edilmedi. Son teslim günü olarak belirtilen 8 Ağustos'ta Trendyol asistan üzerinden satıcıya “Ürünümü ne zaman teslim edeceks...

19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bebeyatmaz Bebek Market satıcısından Baby Hope marka akülü araba satın aldım (Sipariş No: 10364867560). Ürün Kayseri’den İnegöl’e teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü ilk kez denemek için dışarı çıktığımızda, akülü arabanın asla düz gitmediğini, sürekli sağa s...

Bir hafta önce aldığım araba stopları, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ücreti kartınıza iade edilmiştir şeklinde bir mesajla iptal edildi. Araba sanayide stop bekliyor, bir haftadır sizi bekliyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Ne oldu da siparişim iptal edildi, neden bir açıklama yapılmadı? ...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Eyes Optik mağazasından Ray Ban marka gözlük siparişi verdim. Bugün tarafıma “iade talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Oysa ben hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadım. Siparişlerim bölümüne baktığımda ise siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne olduğunu an...

27.07.2025 tarihinde ürünü sipariş ettim ve bugün 09.08.2025 13 gün oldu. Ürün ortada yok iptal etmiyorlar. 5 kez canlı bağlantı ve normal arama ile konuştum. Biri 3 iş günü diyor ve kaç iş günü oldu. Kendi paramı almak için ne hale düşürüyorlar. İnsanları Trendyol firması bunu yapan en son bir zama...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 9631219372 teslimat numaralı paket, Aras Kargo tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Ürün ne bana ulaştı, ne de herhangi bir şekilde teslim alındı, ancak Trendyol uygulamasında teslim edilmiş gibi görünüyor. Karg...

Trendyol'dan 9638125615 teslimat numaralı ürünüm geldi fakat sipariş ettiğim beden dışında büyük ürün göndermiş satıcı. Açıklama da o yoktu ona en yakını gönderdik oldu. Ne alakası var? Bu şekilde iş yapıldığı zaman satın alınan diğer ürünlerle beraber kampanya kazanımları da etkileniyor ve iade etm...

Trendyol firması, bilgim ve onayım dışında Premium üyelik başlatmış. Bankam tarafından gönderilen işlem mesajı üzerine bankamı aradım; herhangi bir işlem yapmadığımı belirttim ve kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Trendyol sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine, bilgim ve onayım dışında işlem yapıld...

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden başlattığım iade kargo işlemi için bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. 8840025212482167 iade kodlu kargomun Bursa Nilüfer Akçalar adresinden alınması gerekiyordu. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de kargom alınmaya geldi. Müşteri hizmetlerine ula...

Trendyol’un müşteri memnuniyeti konusunda ne kadar özverili (! ) olduğunu bir kez daha tecrübe ettim ve sizinle paylaşmak istiyorum. Daha önce yaşadığım bazı olumsuz deneyimlerden dolayı Trendyol üyeliğimi tamamen kapatma kararı almıştım. Sonrasında alışverişlerime Amazon ve Hepsiburada gibi platfo...

Trendyol üzerinden Marjin markasına ait leopar desenli bir babet satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, daha ilk saat içinde ayağımı ciddi şekilde vurdu, yaralanmaya ve su toplamasına neden oldu. Bunun üzerine ürünü 14 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak 31 Temmuz’da, firma ürünün kusursuz...

Trendyol üzerinden Ceber ticaret adlı firma 1. Görseldeki ürün gelmedi. Hadi es geçtik 1 hafta oldu vantilatörü alalı çalışırken yan yatmaya başladı bir de baktım ki alt vidalama aparatının plastiği parçalanmış. Ne kalite maşallah 2 bin lira çöp oldu. Satıcıya soruyorum dalgavari cevaplar yazıyor. Z...

24.06.2024 tarihinde Trendyol'dan M1 Teknokent adlı satıcıdan Redmi Note 13 Pro 8/216 GB cep telefonu satın aldım. 10.06.2025 tarihinde BTK'dan gelen mesajda 8625740667**** IMEI cihaz kimliklerinin değiştirildiği tespit edilmiştir şeklinde bir bildirim aldım. 11 Haziran'da Trendyol Asistan'dan müşte...

Ürünüm satıcı (9612318541 teslimat numaralı ) tarafından kargoya verildiğinde kaç gündür kargo hareketi yok ve bununla alakalı Trendyol canlı destekten kaç kez talep oluşturmama rağmen ( normal şartlarda 3 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken ) hiçbir şekilde sonuç alamadım. Trendyol müşteri hizme...

Trend yoldan annemiz için işitme cihazına pil aldık. 29 Temmuz'da sipariş verdim. 2 Ağustos'ta teslimat gözüküyor. Ürün hâlen Denizli aktarmada gözüküyor. Trendyol bir de 6 gün takip günü veriyor. Ben ürünü 12 gün sonunda ne olduğunu mu öğreneceğim? Trendyol hemen iademi yapmalı. Parasını ödediğim ü...

Merhabalar, kolay gelsin. Trendyol'dan kulaklık aldım, sağ tarafı çalışmıyor. Ürünü iade ettim ancak reddedildi. Üretici, kaynaklı bir sorun olmadığını söylüyor. İlgi ve alaka yok, mağdur ediliyorum. Yardımcı olan kimse yok. Şimdi benim sorunumu kim çözecek? Ücret iadesi yok, değişim yok. Ne olacak ...