Trendyol ne oldu

5 Ekim’de Trendyol GO üzerinden Sakarya Serdivan Lezzet Evi’nden 2 porsiyon tavuk pilav siparişi verdim, toplamda 190 TL ödedim. Önce bir porsiyonu açıp tadına baktım ve tavukların bozuk olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine yazdım ve bozuk olan pilavın fotoğrafını gönderdim. Ardından diğe...

22 Aralık 2024 de Trendyol'dan Adidas ayakkabı aldım. Ürün yapıştırıldığı yerden deforme olarak açıldı. Garanti süresi kapsamında olan ürünün fotoğraf ve videosunu satıcı firmaya mail olarak gönderdim. İncelenmek üzere iade talebi oluşturdum. 2ay sonra ürünü kullanıcı hatası ile bana göndermek için ...

Ürünlerimi Gel Al noktasından teslim almayı tercih etmiştim. Salı günü dolaba bırakıldı ürünlerim, bugün cuma, dolap bozuk olduğu için hala teslim alamadım. Müşteri Hizmetleri'ni 4-5 kere aradım, her seferinde sorunu "yetkililere ilettiklerini" söylediler ama 4 gündür ne dolap yapılıyor ne ürünlerim...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden " Karatay ayakkabı "isimli mağazadan Ceyo Erkek Sandalet 9964-9 modelini sipariş ettim. Ürün 01.10.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ancak, sipariş ettiğim ürün ile ilan görselindeki ürün arasında ciddi bir fark var. İlanda farklı bir ürün görseli kull...

02.09.2025 tarihinde Karcher cam temizleme makinesini Dolap üzerinden eksiksiz şekilde kargoladım. 06.09.2025’te alıcıya teslim edilen paketten ürünün elektronik ana parçası eksik çıkmış. Alıcı ile birlikte gerekli tüm işlemleri yaptık, kargo şirketi eksik parçayı bulamadı. Sonrasında alıcının iade ...

18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10522140609 numaralı siparişi verdim. Ürünümün kargoya verilmesini beklerken, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargom gönderilmedi. Meğersem kargo kötü paketlemeden dolayı hasar almış. Bu yüzden para iadesi yapacaklarını söylüyorlar. Ama ben şu an aynı ürünü alma...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden güvenlik emniyet kemeri siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak "Gel-Al Noktası"nı tercih ettim. Siparişim Aura Köyceğiz Gel-Al noktasına yönlendirildi. Bu seçeneği tercih etmemdeki sebep, ürünümü sabah erkenden teslim alabileceğimi düşünmemdi; çünkü siste...

Trendyol üzerinden 9579310260 numaralı siparişimle aldığım bayan gömleği, 9 Temmuz’da teslim aldım ve birkaç gün sonra iade ettim. 22 Temmuz’da, yanlış ürün gönderdiğim gerekçesiyle ürünün bana geri gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürün bana geri gönderildi ne de ücret...

1 saat önce 3 bin TL'ye yakın Trendyol dan gıda siparişi verdim. Teslim oldu. Görünüyor fakat ne gelen var ne giden mağdur etti. Bizi Trendyol, canlı destek de yardımcı olmadı. Kahvaltı yapamadık lütfen konu ile ilgili acil destek olun. Kurye siparişlerimi getirmedi.

Dolap uygulaması üzerinden aldığım sp09341871330 numaralı siparişimde ciddi bir adres karışıklığı yaşadım. Eskişehir’deki evime gelmesi gereken kargo, Bartın’daki teyzemin bilmediğim ve sistemde kayıtlı olmayan evine gönderilmiş. Siparişi verirken seçtiğim adres Eskişehir’deki evim olmasına rağmen ü...

15 Eylül'de Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından Dijitsu DB55 model mini buzdolabı siparişi verdim. Ürün bana ezik şekilde teslim edildi ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürün iade için alındı ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Trendyol tarafından mağdur edildim. Olayım şu: 4000,71 TL değerinde sepetimi ödemek istedim. Sipariş oluştur dedim, parayı çekti, ürünler sepette kaldı. Bir daha denedim, tekrar aynı şey oldu. Toplamda 8000 TL ücret çekildi kartımdan, sipariş oluşmadı. Ürünler sepette kaldı. Üçüncü denememde başardı...

02/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden evdemo adlı satıcıdan aldığım Trend 4'lü Mutfak Masası Sandalyesi Krem-Kahve ürünleri, beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı ve bir sandalyenin montaj vida yuvası arızalıydı. Bunun üzerine cayma hakkımı kullanarak Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ...

Memo cx08 model telefon soğutucusunu Trendyol üzerinden dün satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda soğutma performansı oldukça iyiydi ve cihaz buz tutuyordu. Ancak ertesi gün ürünü tekrar kullandığımda çok az soğuttuğunu ve soğutma etkisinin belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Farklı adaptörlerle ...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaş Ecza adlı mağazadan Vichy Dercos Energisant şampuan siparişi verdim (#10390205644) ve ürün aynı gün elime ulaştı. Ancak ürünün orijinalliğinden şüphelendiğim için hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip orijinallik belgesi talep ettim. O günde...

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden allstore satıcısından Akademi Çocuk - Funny Mat Funny Mat 48X33 cm Çarpım Tablosu Yaz Sil Boyama siparişi verdim (Sipariş No: 10500008543). Siparişimin teslim tarihi sistemde 12.09.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün 19.09.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ “k...

Trendyol'dan bulaşık makinesi aldım, ürün kusurlu geldi. İade oluşturdum; ne Trendyol, ne Horoz Lojistik, ne de Aslanbey DTM satıcı, hepsi suçu birbirine atıyor ve iademi gelip evden almıyorlar. Makinesiz kaldım. Resmen hem kusurlu ürün elimde kaldı hem de param esir oldu. Ne para iademi yapıyorlar ...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle Trendyol üzerinden aldığım ürünün eve teslimatını bekliyordum. Ancak kargom teslim edilmediği halde, teslim edildiğine dair mesaj aldım. Bir haftadır ne kargo elime ulaştı ne de teslimat gerçekleşti. Kargo teslim numaram: 253922758469. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri h...

17 Eylül 2025 saat 18:50 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi'nde Trendyol GO kuryesiyle trafikte ciddi bir sorun yaşadık. Aracımızı dar bir sokakta garaja park etmeye çalışırken, kurye önümüzde değil, aracın içine bakarak aracımıza sıfır şekilde geçti. O sırada aracımız hareket halindeydi ve nerede...

14 gün önce Trendyol üzerinden Selen Consept Glamis marka bir salata kasesi satın aldım. Ürün elime kırık ulaştı. Sipariş numaram: 10447935628. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Trendyol uygulaması üzerinden değişim talebinde bulundum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak hem Tren...

Trendyol’da araba koltuk temizleme ürünü satışı yapıyorum. Ağustos başında Aras Kargo’nun ürünüme zarar vermesi nedeniyle müşteri iade gerçekleştirdi ve toplamda üç ürünüm parçalandı. (müşteri 3 tane almıştı tek seferde ) Bu süreçte hem gönderme hem de iade ücretlerini ödedim, ayrıca müşteriye memnu...

12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TrendGlobal365 adlı satıcıdan eliamora markasına ait “Lifting Serum” yüz serumu ve saç serumu satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda, ambalajlarının açık ve sağlam olmadığını, içeriklerinin orijinal ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Saç seru...

Trendyol'dan okul çantası siparişi verdim, 8 Eylül'de kargoya verileceği taahhüt edildi. 12 Eylül oldu ancak ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de müşteri temsilcisi yardımcı olabiliyor. Müşteri temsilcilerine yeterli yetki verilmediğini düşünüyorum, bu nedenle talebime çözüm bulamıyorum.

Trendyol Express ve Trendyol firması ve yine bir problem. Şikayet etmeden çözüm alamayan bir firma. 07.09 tarihinde almış olduğum ürün 12.09 tarihinde iptal oldu. Kargoya ne oldu. Belli değil. Ücret iadesi yapıldı ama ihtiyacım olan ürünü teslim alamadım.