Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35697583

Teslim Edilemeyen TV Sehpası İçin Acil Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
Nihan
Trendyol
10 Nisan 12:58
16

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan aldığım 2.200 TL bedelli TV sehpası 2 Nisan 2026 tarihinde kargoya verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 7 Nisan 2026 tarihinde “teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım; muhtemelen oturduğumuz sitenin girişindeki yol çalışmasını gerekçe gösterdiler. Oysa alt yol açık ve diğer tüm kargo firmaları bu yolu kullanarak sorunsuz şekilde siteye giriş yapabiliyor.

Teslim edilmesi gereken adres Muğla Bodrum Koyunbaba ev adresim olmasına rağmen, kargonun nerede olduğuna dair tarafıma herhangi bir geri bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım; her seferinde kayıt açıldığını ve aksiyon alındığını söylediler, ancak net bir çözüm süresi verilmedi ve ne arayan oldu ne de bilgi veren.

Ayrıca bölgemde herhangi bir Kolay Gelsin şubesi olmadığı, gidip kendim alma ihtimalimin de olmadığı söylendi. Kargo takip numaram 263633379666’dır. Ürünün akıbetiyle ilgili açık ve net bilgi verilmesini, kargomun en kısa sürede Muğla Bodrum Koyunbaba adresime teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa bunun gerekçesiyle birlikte tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamadı

profile
Deniz
Trendyol
24 Şubat 18:01
577

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile 17.02.2026 tarihinde yola çıktı. 20.02.2026 tarihinde kargonun adresime geldiği bilgisi görünüyor. Adresim sisteme açık ve doğru bir şekilde yazılmış olmasına rağmen, kargo görevlisi telefonla aradığında tamamen farklı bir adres için teyit ...

teslim-edildi-gorunen-kargo-elime-ulasmadi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-alinamadi-1.jpg
1 Destek

Kolay Gelsin Kargo Sürekli Dağıtıma Çıktı Diyor, Teslimat Gerçekleşmedi

profile
Rohat
Trendyol
03 Mart 10:10
153

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi ve 02.03.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak o günden bu yana her gün “dağıtıma çıktı” denmesine rağmen kargo elime bir türlü ulaşmadı, ürün depoda bekletiliyor ve boş yere gün boyu kargo be...

Teslim Edilmemiş Kargo Keyfi İade Edildi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Mehmet
Trendyol
12 Ocak 12:29
300

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 251083335896 takip numaralı ve 2 Ocak 2026 teslim tarihli kargom, bugün ayın 12’si olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat adresim doğru ve ulaşılabilir olmasına rağmen, herhangi bir gerçek teslimat denemesi yapılmad...

teslim-edilmemis-kargo-keyfi-iade-edildi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Teslim Edildi Olarak Kaydedildi

profile
Buse
Trendyol
13 Ocak 21:13
461

Trendyol üzerinden 12 Ocak’ta verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 264367935762 takip numarası ile takip ediliyordu. 13 Ocak 2026 tarihinde tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde dağıtıma gelen ya da kapımı çalan olmadı. Akşam saat 20:10’da ise “Trendyol 26436...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kargo Trendyol kargolandı firması Trendyol kargoya verildi Trendyol kolay gelsin kargo Trendyol geri bildirim Trendyol edebilirim Trendyol açığı Trendyol kargolandı firması Trendyol bildirimleri Trendyol kargoya verildi
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri