to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Ödemeli Hatalı Ürün İadesinde Kupon Teklifi Ve Minimum Sepet Tutarı Şartı
20 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 11066132984 numaralı siparişim için kapıda ödeme seçeneği ile 640 TL Nakit ödeme yaptım. Ürün hatalı çıktığı için iade talebinde bulunduğumda, nakit olarak para iadesi yapılamayacağı, sadece kupon tanımlanabileceği söylendi ve buna mecburen onay verdim.
Şu anda bu kuponu kullanmak istediğimde, firmaların belirlediği minimum sepet tutarının altında kaldığı için ekstra alışveriş yapmam gerektiği söyleniyor. Yani nakit ödediğim para indirim kuponuna dönüştürülmüş durumda ve paramı geri talep ettiğimde, indirim kuponlarının nakde çevrilemeyeceği ifade ediliyor. Bu sürece dair ekran görüntülerim de mevcut.
Ben ürünü nakit ödeyerek satın aldım ve hatalı ürün nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, kuponla ve ek harcama yapmaya zorlanmadan, ödediğim 640 TL’nin aynı ödeme yöntemi üzerinden nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
