to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve içinde temizlik malzemeleri, deterjan ve şampuanlar bulunan, 799129858741 takip numaralı kargom MNG Kargo Seğmenler Minihub şubesine ulaştıktan sonra önce tarafıma teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak teslimat yapılmadığı gibi, yaklaşık 5 gün sonra bu kez kargomun geri iade edileceğine dair SMS gönderildi.
O günden bu yana yaklaşık 20 gündür kargomun “yolda olduğu” söyleniyor, fakat ne ürünlerim teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi aldım. Bilgi alabilmek için Seğmenler Minihub şubesini 3 kez aradım, ayrıca MNG Kargo’nun genel hattını da defalarca aramama rağmen her seferinde sadece kargomun yolda olduğu söylendi, somut bir çözüm sunulmadı.
Daha önce hiçbir kargo firmasıyla böyle bir sorun yaşamadım. Yaklaşık 2000 TL tutarındaki bu alışverişimi kredi kartı ile ödedim ve hâlâ ne ürünlerime ne de paramın iadesine ulaşabildim. Kargomun acilen iade sürecinin tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, MNG Kargo ile gönderilen 9992097895 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor ancak adrese he...
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden MNG Kargo ile gönderilen köpek maması siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kurye, sanki eve gelmiş ve ben kapıyı açmamışım gibi sisteme not düşüp sadece telefonumu arıyor, ancak adrese hiç uğramıyor. Telefona cevap veremedi...
16 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Glint Herbal Clean satıcısından Glint çok amaçlı, bitkisel içerikli temizleyici, yağ çözücü ve kireç sökücü ürünü satın aldım. Ürünüm 17 Aralık 2025 Çarşamba günü MNG Kargo’ya verilmiş görünüyor ve o tarihten bu yana kargo takibinde hâlâ “transfer” ve Tren...
20 Eylül Cumartesi günü Trendyol’dan aldığım 4 adet kamp sandalyesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve iade kodu oluşturdum. Ücretsiz kargo ile ürünlerin adresimden alınmasını talep ettim ancak o tarihten bu yana, yani günlerdir, ürünlerim hala gelip alınmadı. İade kodum: 7280026319050928, s...
Trendyol’dan 22 Temmuz’da sipariş verdiğim ürünle ilgili 29 Temmuz öğle saatlerinde “Kargonuz 2-4 gün içinde teslim edilecek” mesajı aldım. Ancak aynı gün saat 19.15 de “Kargonuz teslim edildi” diye bir SMS geldi. Fakat bana herhangi bir kargo gelmedi, ürün ortada yok. Kargo firması Sürat Kargo olar...
Yorumlar