Mavi Kot Pantolonun Ağ Bölümünde Anormal Yırtıklar

2 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Mavi mağazasından Mavi Florida Street indigo mavisi jean pantolon (1010381-84401) satın aldım. Ürünü en fazla 5–6 kez giymiş olmama rağmen, ağ kısmında hiçbir sürtünme ya da ekstra bir durum olmamasına karşın beklenmedik şekilde yırtıklar oluştu. Daha önce hiçbir kot pantolonumda böyle bir sorunla karşılaşmadım. Normalde sürtünmeye bağlı bir problem olsa renk solması ya da geniş bir alanda deformasyon beklerdim, ancak bu pantolonda yalnızca ağ kısmında yırtıklar oluştu.

Gökçeada’da yaşadığım ve burada Mavi mağazası bulunmadığı için henüz mağazaya gidemiyor, ayrıca müşteri hizmetleri ile de iletişime geçmedim. Ürün için 960 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir problem varsa en hızlı şekilde değişim ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gökçeada’da yaşamam sebebiyle, sürecin özellikle online kanallar üzerinden, beni yormayacak ve uzun süre mağdur bırakmayacak şekilde çözülmesini rica ederim.