Trendyol Ahlatçı Holding Şikayetçiyim!



Trendyol üzerinden Aydemir El Sanatları isimli satıcıdan bir adet LG televizyon satın aldım. 15 Ocak günü saat 14.00 civarında beni arayarak siparişimle ilgili “entegrasyon hatası” olduğunu, işlemin iptali veya düzeltilmesi için WhatsApp üzerinden tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ardından...

Trendyol'dan aldığım telefonda LED hasarı oluştu, bu hasarın ücretini bize ödettiler. Ayrıca bir hava pompası aldık, 7000 TL ödedik fakat ilk kullanımda çalışmadı. Onun için de 'kutusu yok', 'bizimle ilgili değil' gibi gerekçelerle hem Trendyol hem de mağaza sorumluluk almadı. Mağduriyetimin gideril...

11 Haziran'da Trendyol'dan cep telefonu aldım (Getmobil mağazası). 14 Haziran'da ürün kargoya verilecekmiş, bugün 18 Haziran ve hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol'u aradım, yapacak bir şey yok diyor. 'Nasıl olur?' diye sordum, mağazaya sor diyorlar. Mağazaya soruyorum, cevap alamıyorum. Bu ürünü Getmo...

Trendyol'un müşteri hizmeti diye bir şeyi yok artık. Aradığınızda ulaşamıyorsunuz, ulaşınca sorununuzu çözemeyince sizi sessize alıp telefonu kapatıyorlar. İnternetten asistan arcılığıyla yaparsanız da aynı sorun. Bizleri farklı amaçlı firmalarla muhatap ediyor, sorunlarımızı da çözmeyi bırakın ulaş...

Trendyol firmasından Türkiye garantili Xiaomi 14T Pro aldım, ancak telefonun IMEI'si çakma çıktı. Trendyol'a bilgi verdim, ancak hâlâ sonuçlanmadı. Telefonu başka bir ilde olan kızıma almıştım ve bugün telefonun iletişimi kapandı. Çok mağdur olduk.
Trendyol'dan sıfır telefon almamıza rağmen belirli bir süre sonra jandarma beni arayarak telefonun çalıntı olduğunu söyledi. Bu konuyu Trendyol firmasına söylememize rağmen ne ilgilenen oldu ne arayan. Düşünün, arkadaşlar, sıfır telefon alıyorsunuz, telefon çalıntı çıkıyor.

Trendyol e-mağaza üzerinden bu zamana kadar alışveriş yapmışımdır ama bundan sonra yapmayacağım çünkü kendileri kayıt dışı telefon satan mağazalar için hiçbir önlem almıyor. Ağustos ayında Xiaomi telefon aldım ve 3 ay sonra bozuldu. Xiaomi Türkiye garantisini sorguladığım zaman Xiaomi Türkiye garant...

Trendyol'dan aldığım telefonumun kayıt dışı ürünü çıktı. Telefonumda oluşan sıkıntılar için (1 sene boyunca güncelleme yapmadı) kağıtta yazılan numarayı aradığımda ise numaranın kullanılmadığına şahit oldum. Ve telefonumu almamın üzerinden 1.5 yıl geçmesine rağmen 1 hafta önce telefonumun kapatılaca...

Trendyol'dan anneme Redmi Note 9 telefon aldık. İki yıl oldu. Yurt dışı kayıtlı çıktı, sim kartı okumuyor. Telefon IMEI numarası kayıt dışı çıkıyor. Yani telefon IMEI'si çakma, yurt dışı kayıtlı telefonu nasıl satabiliyorsunuz anlamıyorum. Sıfır telefon alıyoruz, güvenip.

Trendyol'dan aldığım telefonum çalıntı çıkması üzerine, emniyet şubesine teslim ettim. Olayla ilgili Trendyol ile iletişeme geçtim. Elimde tutanak raporu, fatura, her türlü belge olmasına rağmen. Sürekli oyalandığımı anlıyorum. Hatalarının arkasında durmuyorlar.! Mağdurum
Delta servisten Trendyol vasıtasıyla telefon aldım pil ve ekran orijinal değil. Trendyol hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Firmanın üstüne atıyor. Resmen çeteleşmişler. Kesinlikle tavsiye et mi yo rum. Hukuki yollarlarsa hakkımı arayacağım. Rezil firmalar. İnsanları yanlış yönlendiriyorlar

Yaklaşık bir ay önce Trendyol'dan aldığım Xiaomi 13c çift simli cep telefonuna bugün itibarıyla IMEI'niz klonlanmıştır diye mesaj geldi ve 30 gün içinde kapanacaktır denildi. Mağaza adı "24saatonline". Buradaki konu, Trendyol gibi kurumsal bir firmadan aldığımız telefon bile kapanıyorsa kime güvenec...

Merhabalar, Trendyol'dan aldığım öğrencilere vergi indirimli cihaz kampanyasıyla bir telefon aldım fakat bana gelen faturada ne ismim yanlış yazıyordu ve tc. Kimlik numaram yazmıyordu. Bu fatura ile gsb biz uygulaması üzerinden başvurumu yaptım. Ancak, Gençlik ve Spor Bakanlığı tarafından başvurum '...

Merhabalar, ben Trendyol'dan yakın zamanda cep telefonu aldım. Bir müddet kullandıktan sonra 'IMEI kopyalanmış, en kısa sürede kayıt ettirin' diye uyarı mesajı geldi ve bir muhatap bulamadım. Trendyol müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Satıcıya ulaşamıyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Bir daha telefo...

Trendyol'dan bir telefon aldım. Satıcı firma, CVD İletişim Dış Ticaret Ltd. Şirketi adında bir firma. Telefonu aldıktan 8 ay sonra mesaj geldi. Telefon kapanacak diye. Daha sonra bu durumu CVD'ye yazdım. Telefonu göndermemi istediler, gönderdim. Telefon 1 hafta sonra geldi. Geleli 5 ay oldu. Tekrar ...

İPhone 11 aldım telefon adeta bozuk gelmiş lütfen yardımcı olun ben paramı çöpte bulmuyorum kızım çok üzgün ve her gün ağlıyor doğum günü berbat geçti Trendyol böyle firmalara izin veriyorsunuz ve sonra yardımcı olmuyorsunuz bana ulaşın ya da ulaşacağım numara verin.

19 Nisan tarihinde Trendyol satıcısından iPhone 15 Plus 256 GB pembe renkli bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, cihazın sağ arka tarafının alt ve üst köşelerinde kusurlar fark ettim. Bu kusurların büyük ihtimalle fabrika hatasından kaynaklandığını düşündüm, zira siyah lekeler mevcuttu. ...

Trendyol tekno100 satıcısından Redmi not 12 Pro 5g telefon aldım. Telefon Çekmiyor şebeke sürekli gidip geliyor. Ne yaptıysam düzelmedi. Hattımı başka telefona takınca çekiyor bu telefondan çekmiyor herkesin çok fakat şekilde telefonun çektiği yerde bu telefon çekmiyor. Tekno100 ve Trendyol insanlar...

Trendyol'dan güvenerek telefon satın aldım. Ancak satın aldığım ürünün faturasıyla ilgili bir sorun yaşandı. Doğrudan bize telefon gönderen şirketi aradık fakat ulaşamadık. Hatta, telefon satan firmaya bir yıldız verilmiş. Telefonları da kapalı. Trendyol bünyesinde bu kadar güvensiz firmalar nasıl ü...

Trendyol'dan alışveriş yaptım ve maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir telefon numarası veya doğrudan iletişim kanalı bulunmuyor. Rolleye markalı bir göz altı serumu satın aldım ve ürün göz altlarımı olumsuz etkiledi. Ürünü satan firmanın iletişimi de mevcut değ...

Dolap uygulamasından cep telefonu aldım. Ancak kargoda cep telefonu yerine bayan kıyafeti çıktı. Ve hafta sonu olduğu için müşteri hizmetleri cevap vermiyor. İlginç olan, aynı gün içinde çözüm bulunamazsa satın alınan ürünün ücreti satıcıya ulaşıyor. Trendyol'un uygulaması olan Dolap'a güvendim anca...

Trendyol'dan annem için 23 Mart 2023 tarihinde Anka m9 beyaz telefon aldım. Bir yıl dolmadan bozuldu bende kutu içinden çıkan (Merkez Servis) servise telefonu gönderdim. Daha sonra 2 hafta boyunca telefonlarıma çıkmadı bu merkez servis. Aldığım yeri yani Başaran Telekomünikasyonu aradım onlar bana s...