to read complaints and reviews, or file yours.Kutusuz Ve Faturasız Gelen Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Çözüm Eksikliği
Trendyol üzerinden Letonxtoptan satıcısından Ttec marka bir akü satın aldım. Ürün bana kutusuz ve faturasız olarak ulaştı. Hiç kullanmadan, orijinal haliyle iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “kullanılmış ürün” gerekçesiyle kabul edilmedi ve ürün tarafıma geri gönderildi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1 aydır bu problemle uğraşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram: 10645860494.
Ürünü hiç kullanmadığım ve iade koşullarına uygun şekilde gönderdiğim halde iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zahmet edip arayıp soran bile olmadı. Trendyol bu kadar para kazanıp hem çalışanlarının hakkına giren firma bizim de hakkımıza girdi sağ olsunlar.
