Kusurlu Ürün Ve Kötü Paketleme Deneyimi

Trendyol'dan Dossimo adlı satıcı kusurlu bir ürün gönderdi. Ürün çalışmıyor, ayrıca paketleme çok kötüydü; üzerinde ayak izi vardı. Satıcıya mesaj attım, ne cevap veriyor ne de dönüş sağlıyor. Kargo parçalanmış bir şekildeydi. Ürünün sadece soğutucu ayarına baktım, o da çalışmıyor; düğmesi ve aynı zamanda kutunun paketlemesi yırtık bir şekilde elime ulaştı. İçindeki ürün de kusurlu, çalışmıyor. Kutunun her yeri yırtıktı. Lütfen değişim sağlanmasını istiyorum. Mağdur oldum. Ben hayatımda böyle bir teslimat, paketleme ve ürün görmedim.