to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Otomata Teslim Etmemesi Nedeniyle Siparişim Gecikiyor
Trendyol üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde titreşimli egzersiz aleti siparişi verdim. Ürünüm yaklaşık bir hafta beklendikten sonra kutu hasarı gerekçesiyle tarafıma hiç ulaşmadan iade edildi ve para iadesi yapıldı. Bunun üzerine aynı ürünü ikinci kez sipariş vermek zorunda kaldım.
6 Nisan 2026 tarihinde tekrar sipariş oluşturdum, ancak bu kez de ürünüm aktarma merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İlk siparişimde ürünü otomattan sorunsuz şekilde teslim almıştım, şimdi ise kuryelerinizin ürünü otomata getirmek istemediğini düşünüyorum. Siparişi İstanbul Küçükçekmece Halkalı Atakent bölgesindeki teslimat noktasına istemiştim.
Bu bölgeye çalışan Trendyol görevlisi bana “lütfen kargo siparişlerinizi otomata vermeyiniz, biz para kazanamıyoruz” şeklinde bir ifade kullandı. Ürünümün otomata teslim edilmemesinin sebebinin bu yaklaşım olabileceğini düşünmeye başladım. Aynı ürünü ikinci kez sipariş etmeme rağmen hâlâ teslim alamıyorum ve bu ürünü hediye olarak aldığım için birine teslim etmem gerekiyor.
Sipariş numaram 11115053321’dir. Ürünün bir an önce otomata getirilip teslim edilmesini, bu bölgedeki teslimat sürecinin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Gerçekten yazıklar olsun sizlere… ilk siparişimi otomattan teslim aldım. Aynı üründen kampanya vardı sipariş verdim 2. Ve 3. Siparişimi teslim etmediniz. İndimi kaçırdım sizin yüzünüzden! Yazıklar olsun 2. Kezdir ürünüm teslim edilmiyor… ne yapmaya çalıştığınız anlayamadım. Yok mu bu firmanın mi yetkili müdürleri.
Acil dönüş rica ediyorum
