Trendyol Kurye problem

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Mağazama gelen olumsuz bir müşteri yorumu, tamamen Trendyol kuryesinin hatalı teslimat sürecinden kaynaklanmasına rağmen satıcı puanıma olumsuz yansımaktadır. Müşteri, ilgili yorumda kuryenin adresi bulamaması, sürekli arayıp yol/yön istemesi ve tes...

Yaklaşık bir aydır Trendyol üzerinden özellikle Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’ne verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Akşam 21.00’dan sonra siparişler açık görünmesine rağmen, bölgede paket sayısı az denilerek kuryeler siparişleri getirmiyor. Her seferinde en az bir saat bekledikten son...

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.55’te Trendyol GO üzerinden Little Caesars Hacettepe şubesinden pizza siparişi verdim (Sipariş No: 10439340252). Siparişimin teslim edilmediği bilgisiyle karşılaştım. Kurye, adresimi yanlış girdiğimi iddia ederek yemeği getirmedi ve siparişimi iptal etti. Ancak herh...

Trendyol kuryesi trafikte oğlumun peşine takıldı ve rahatsız etti. Oğlum olgun davranmasaydı daha çok problem yaşanabilirdi kuryeleri seçerken keşke bu kadar özensiz olmasaydınız. Ve oğlum yeni şoför 2 3 ay oldu. Trafiğe çıkalı sizin gibi insanlar yüzünden bazılarının özgüveni kırılıyor. Ankara Sinc...

Trendyol'dan sipariş ettiğim iki ürün haberim olmadan ve bana iletilmeden iadeye alindi, üstelik kargo hasarı gibi bir durumdan da kaynaklı değil. Ürünleri is yerime sipariş etmiştim, is yeri bir kamu kurumu olduğu için 17.00den önce ulaşması gerekiyor. Ancak diyelim ulaşmadı, bu durumda ya ben şube...

Ne zaman sipariş versem hep bir problem. Trendyol ve Burger King firmaları birleşmiş, milletin sabrını sınıyorlar. Şimdi buna kurye de eklendi. Adam telefonla arayıp ulaşamayınca gelme zahmetinde bulunmayıp 'Geldik, evde yoktunuz' diye bildirim geldi. Trendyol'dan sözde geldiği için ücret iadesi de ...

Hayatımda bu denli problemli bir 'iletişimsizlik' ile karşılaşmadım. Düşünsenize, sipariş veriyorsunuz, kurye sipariş poşetinizi yırtıyor tam patates kısmından, paket yırtık getiriyor. İçi ıslanmış, tüm yemekler buz gibi olmuş. Elinize tutuşturup gidiyor. Siparişi masaya bir koyuyorsunuz vaziyet ort...

Trendyol GO uygulamasından Arby's adlı firmadan 14.11.2024 tarihinde yemek sipariş ettim. Kurye kolayı patlamış bir şekilde getirdiği için siparişi kabul etmedim. O da "napayım bantlasak mıydık patlamış işte! " Şeklinde üslupsuzca konuşunca "Bence siz bu işi yapamıyorsunuz, bu iş için uygun değilsin...

Bugün saat 11.30 sularında Yenidoğan - Samandıra bağlantı yolunda iki kurye yolda sohbet ederek yolu kapatarak gidiyorlardı. Kornaya basıp yolu açmaları için uyardığımızda da gayet Ali kıran başkesen tavrıyla yoğun bir tepki ile karşılaştık. Haklı olduklarından çok eminler fakat video ve fotoğraflar...

TrendyolGo uygulamasından 23 Eylül 2024 / 10:49 tarihinde vermiş olduğum siparişi, kuryenin hiçbir sebep ya da bahane sunmadan "Ben siparişi götürmüyorum" demesiyle saat 11:40'da canlı yardım aracılığıyla iptal ettirdim. Trendyol gibi işini iyi yaptığını düşündüğümüz firmaların kurye sistemindeki bu...

29.07.2024 tarihinde saat 14:45'te bir kişi benimle iletişime geçti ve Yapı Kredi Bankası'ndan aradığını söyledi. 3D Secure işlemiyle ilgili bir sorun yaşadım. Durumu fark edip 14:50'de bankayı aradım ve kartımı iptal ettirdim. Dilekçe yazıp faks ile genel merkeze işlem itiraz talebinde bulundum. 94...

Çalıştığım iş yerinin kargo bölümüne sipariş ettiğim ürünü getirip beni arayan Trendyol kuryesi, kod istemek yerine teslim alacak birini yönlendirmemi talep etmiş. Ben o saatlerde orada olmadığım için kodu söyleyip teslim etmelerini istediğimde, prosedür böyle diye teslim etmemiştir. Zaten teslim sı...

Trendyol GO yemek uygulaması üzerinden 21 Temmuz 2024 tarihinde sipariş numarası 9372017094 olan siparişim için teslim edildi görülmesinin ardından asistan uygulamasından teslim edilmediğini belirttim. Kurye ile 2 kez iletişime geçildi ve kurye önce "Migros'un önüne" bıraktığını belirtti. Gidip bakt...

Trendyol GO uygulamasından sipariş ettiğim yemek teslim edilmediği halde teslim bildirimi geldi. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, yemeğin kurye tarafından yandaki binanın girişine bırakıldığı bilgisini aldım. Ücret iadesi talebim kabul edilmedi. Şikayetçi olacağımı bildi...

Trendyol GO Bursa Görükle bölgesindeki bütün kuryelerde adap ve üslup problemi mi var? Utanmadan bir de sesini yükseltiyor. Görükle'nin merkezindeki adresi bulamıyor, bir de telefonda bana bağırıyor. Kapıma gelip benimle kavga ediyor. Dua etsin evde kadınlar vardı. Sabırlı davranıyorum, hata bu Tren...

Kurye, adreste olmadığımı söyleyerek 'güya' bana ulaşamadığı için binanın önüne bırakmış. Ben evdeyim ve zil çalmadı, böyle bir işgüzarlık olamaz. Üzerine, yemediğim ve bana teslim edilmeyen ürünün ücret iadesi yapılmıyor. Kuryelerin kendi yedikleri yemekleri müşterilere ödetmekten vazgeçin artık!

İyi günler, uzun yıllardır Trendyol müşterisiyim. Hem yemek hem de Trendyol üzerinden aktif olarak ürün alıyorum. Bugüne kadar hiç problem yaşamadım. Ancak bugün yaşadığım bir olay beni çok üzdü. Yarım günüm bununla uğraşmakla geçti. Trendyol GO'dan Cakeworld Akıncılar'dan tatlı sipariş ettim. Sipar...

MNG Kargo firmasının çalışanının ürünü teslim ederken bina içerisinde bağırarak saldırgan bir tutum sergilemesi ve bunların nasıl seçildiği, nasıl eğitim verildiği (öfke kontrolü) konusunda endişelerim var. Hem ürünümüzün hem de can güvenliğimizle ilgili problemler yaşatmak için mi kapımıza gönderiy...

Trendyol üzerinden Trendyol güvencesiyle satın aldığım ürünlerin sürekli sorunlu bir şekilde bana ulaşması ve bunun sonucunda Trendyol un hiçbir şekilde bana yardımcı olmaması.  İnternet üzerinden yapmış olduğum alışverişlerde firma kurye vb. Kişilerle muhatap olmamak için bu siteleri tercih ediyor...

Trendyol motor kuryesi yolcu indirirken aracıma çarptı arkasına bakmadan gitti bu kadar sorunlu kuralsız olunmaz aracımda hasar meydana geldi Moto kuryelerin sorunlu. Kuryelerin bu kural tanımazlıklarına çözüm gelmeli mağduriyetimin giderilmesini istiyorum