Kurye Teslimatı Yanlış Yaptı, Ürün Güvenliğe Bırakıldı!

18 Ekim 2025 saat 17.15’te Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından verdiğim 10583525912 numaralı boydan ayna siparişim (teslimat numarası: 9828878735), kuryenin sorumsuz davranışı nedeniyle tarafıma uygun şekilde teslim edilmedi. Kurye, güvenlik görevlisine “siparişi veren kişi güvenlik görevlisine bırakmamı istedi” diyerek gerçeğe aykırı bir beyanda bulunmuş ve ürünü güvenliğe bırakıp gitmiştir. Oysa teslimat sırasında evdeydim ve böyle bir talebim olmadı. Güvenlik görevlisi, kuryeye paketi daireye getirmesi gerektiğini ilettiğinde ise kurye el kol hareketleriyle “götürmüyorum” diyerek kaba bir tavır sergileyip siteden ayrılmıştır.

Teslimat Diyarbakır/Yenişehir’de gerçekleşmiştir. Güvenlikli bir sitede oturmasaydım, kargomun bina dışına bırakılmasından endişe ediyorum. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj attım, henüz dönüş yapılmadı. Satıcıyı telefonla aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım.

Bu sorumsuz teslimat şekli nedeniyle kuryenin uyarılmasını ve hakkında cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum.