Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal Güvene Yakışmayan Sipariş Gecikmesi Ve İlgisizlik

11 Aralık 00:46
47

4 Aralık’ta Trendyol üzerinden Loft marka 3 adet erkek sweatshirt siparişi verdim, yaklaşık 1500 TL tutarında ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Trendyol gibi büyük ve kurumsal bir firmaya bu kadar yavaş ve ilgisiz bir süreç gerçekten yakışmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi ve özür dilendi. Ancak verilen bu süre de doldu, buna rağmen siparişim hala kargoya teslim edilmedi. 10756582445 numaralı siparişim hakkında ne net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de somut bir hareket görüyorum.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşadığım gecikme ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Siparişim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yeşim
08 Aralık 12:26
92

Trendyol Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgi Ve Çözüm Yok!

21 Kasım 08:44
235

Trendyol Teslimat Gecikmesi ve Canlı Destek İlgisizliği

28 Kasım 14:50
91
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

02 Aralık 10:57
276
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Trendyoldan Aldığım Sweatshirtler 33 Gündür Kargoya Verilmedi

06 Kasım 11:12
122
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri