Kuponlar Son Güne Bırakılıp Kullanılamıyor!

Trendyol Elite ile kazandığım kupon süresi dolmadan iptal oldu. Gün içerisinde daha 12 saatten fazla süresi olduğunu gördüğüm kupon için akşam müsait olunca alırım dedim ama bir baktım ki saatinden önce yok oldu. Tanımlamaya gelince puan kazanmasını güya 15 gün deyip günler sürdürüyorlar ama kuponu ...

Trendyol şikayeti: Elit üye olduğumda hep takipteydim kupon gelmiş mi diye bakıyorum. Bugün baktığımızda ise 14 gün süresi dolduğu için süresi bitmiştir diyorlar ama bir hafta önce hala hesabıma tanımlanmamıştı bile. Hem geç tanımlayıp hem de süre bitmiş diyorlar.

Trendyol Elite programı ile 500 puana ulaşıldığında tanımlanan 100 TL kuponun tanımlandığı tarihten itibaren 7 gün içinde kullanılması gerektiği belirtilmiştir. Tarafıma bildirilen son kullanma tarihi 06/03/2025 olduğu ve saat 18:00 sularında sipariş sayfamda kuponu görüntüleyebiliyorken ödeme kısmı...

Trendyol'un alışveriş yaptıkça verdiği puanlar ile Elite müşteri oldum. 16 Şubat 2025 tarihinde, 7 gün geçerli 3000 TL üzerine 500 TL kuponum tanımlandı sabah 08 civarlarında baktığım da (tarih 23 Şubat) 15 saat... Dakika sonra kuponun biteceği bilgisini gördüm. Alacağımı akşam alırım kupon boşa git...

+3

Trendyol Elit üyeyim. Hesabımda 500 TL kupon vardı. Geçerlilik tarihi 11 Aralık yazıyordu. Akşam kuponu kullanmak istediğimde kuponun silindiğini gördüm. Madem saati var o zaman kuponun bitiş saatinin yazılması gerekiyor. 11 Aralık son tarihse ve saat belirtilmemişse bu saat 00.00te bitecek demektir...