to read complaints and reviews, or file yours.Evde Yok Yanlış Beyanı Nedeniyle Kargonun Şubeye Çekilmesi Ve Mağduriyetim
28.02.2026 tarihinde PTT ile tarafıma gönderilen, kp06195130416 takip numaralı kargom, ikamet adresimde olmama rağmen “evde yok” denilerek şubeye/merkeze çekilmiş ve adrese teslim edilmemiştir. Oysa tüm gün evdeydim, ne daire zilim çalındı ne de telefonla arandım.
Durumu öğrenmek için sistemden kargo sorgulaması yaptığımda ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, evde olmadığımız beyan edilerek kargonun merkeze iade edildiği bilgisini aldım. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır ve sistemin hiçbir şekilde çözüm odaklı işlemediğini açıkça gösteren bir durumdur.
Kargo dağıtım personellerinin, adrese geldiklerinde en azından daire zilini çalmalarını, telefon numaramızdan arama yaparak evde biri olup olmadığını kontrol etmelerini ve işlerini düzgün yapmalarını talep ediyorum. Gerçeğe aykırı “evde yok” beyanlarıyla kargoların merkeze çekilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Aynısını şu an banada yaptılar mahalleye hiç gelmediler bile telefondan 1 defa çaldırıp kapattılar merkezi tekrar aradığımda evde yok diye bildirilmiş bütün gün kargo gelecek diye evde bekliyorum bütün gerekli yerlere şikayet edeceğim devletin biriminden böyle bir saçmalık yaşanması gerçekten şaşırtıcı resmi kurum bunu yaparsa özel şirketler ne yapmaz ki