Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Korhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evde Yok Yanlış Beyanı Nedeniyle Kargonun Şubeye Çekilmesi Ve Mağduriyetim

profile
28 Şubat 17:22
389

28.02.2026 tarihinde PTT ile tarafıma gönderilen, kp06195130416 takip numaralı kargom, ikamet adresimde olmama rağmen “evde yok” denilerek şubeye/merkeze çekilmiş ve adrese teslim edilmemiştir. Oysa tüm gün evdeydim, ne daire zilim çalındı ne de telefonla arandım.

Durumu öğrenmek için sistemden kargo sorgulaması yaptığımda ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, evde olmadığımız beyan edilerek kargonun merkeze iade edildiği bilgisini aldım. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır ve sistemin hiçbir şekilde çözüm odaklı işlemediğini açıkça gösteren bir durumdur.

Kargo dağıtım personellerinin, adrese geldiklerinde en azından daire zilini çalmalarını, telefon numaramızdan arama yaparak evde biri olup olmadığını kontrol etmelerini ve işlerini düzgün yapmalarını talep ediyorum. Gerçeğe aykırı “evde yok” beyanlarıyla kargoların merkeze çekilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Aynısını şu an banada yaptılar mahalleye hiç gelmediler bile telefondan 1 defa çaldırıp kapattılar merkezi tekrar aradığımda evde yok diye bildirilmiş bütün gün kargo gelecek diye evde bekliyorum bütün gerekli yerlere şikayet edeceğim devletin biriminden böyle bir saçmalık yaşanması gerçekten şaşırtıcı resmi kurum bunu yaparsa özel şirketler ne yapmaz ki

Korhan
Korhan
Şikayet Sahibi

Gerçekten çok can sıkıcı bir durum sizinde bahsettiğiniz gibi saat 08:42 de dağıtım bildirimi geliyor beklediğiniz ürün teslim olacak diye ama ne gelen oluyor ne de giden tenezzül edip arama bile yapmıyorlar. Kesinlikle alışveriş yaptığım e ticaret sitelerinde PTT Kargo ile teslim ibaresini gördüğüm anda alışverişimi başka platformlarda yapacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Adrese Teslim Sorunu

profile
22 Ocak 08:53
372

PTT Kargo’da 'Evde Yok' İddiası Gerçeği Yansıtmıyor

profile
05 Şubat 22:11
490
ptt-kargoda-evde-yok-iddiasi-gercegi-yansitmiyor-6.jpg
ptt-kargoda-evde-yok-iddiasi-gercegi-yansitmiyor-5.jpg
ptt-kargoda-evde-yok-iddiasi-gercegi-yansitmiyor-4.jpg
ptt-kargoda-evde-yok-iddiasi-gercegi-yansitmiyor-3.jpg
ptt-kargoda-evde-yok-iddiasi-gercegi-yansitmiyor-2.jpg
ptt-kargoda-evde-yok-iddiasi-gercegi-yansitmiyor-1.jpg

Yanlış Evde Yok Bildirimi Ve Şube Karışıklığı Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
18 Şubat 13:13
264
yanlis-evde-yok-bildirimi-ve-sube-karisikligi-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri