Alt Limitsiz Kuponum Anında Geçersiz Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Trendyol’da 2 Aralık tarihinde hesabıma alt limitsiz, her şeyde geçerli olduğu yazan bir kupon tanımlandı. Kuponu görür görmez hemen sepetime gittim ancak kupon sepetimde görünmedi. Sepetin üst kısmındaki kupon alanına tıkladığımda da kupon aktif olmadı ve kullanmama izin vermedi.

Her şeyde geçerli ve alt limitsiz olarak tanımlanan bir kuponun, hemen denememe rağmen çalışmaması ve kısa süre sonra da “bitmiş” görünmesi beni mağdur etti. Kuponu hiç kullanmadığım halde süresi dolmuş gibi gözükmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Trendyol’dan, hesabıma tanımlanan bu kuponun tekrar aynı şartlarla aktif edilmesini veya alt limitsiz olacak şekilde en az 200 TL tutarında telafi kuponu tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.