Kullanmadığım Hizmet İçin Otomatik Çekim Ve İade Sorunu

Trendyol Pass Plus paketimi daha önce ücretli olarak kullanmıştım, ancak artık ihtiyacım olmadığı için devam etmek istemiyordum. Bugün, haberim olmadan kredi kartımdan otomatik olarak 75 TL çekildiğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak, müşteri hizmetleri ücret iadesi yapılamayacağını belirtti ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunmadı. Ayrıca, iptal talebimle ilgili bana herhangi bir onay veya bildirim de iletilmedi.

Kullanmadığım ve kullanmayı da düşünmediğim bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum. Otomatik yenilemeden çekilen 75 TL’nin iadesini ve Trendyol Pass Plus paketimin otomatik yenileme işleminin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.